Accesso Internet

Il Pocket wifi è una dispositivo che funziona da hotspot personale. Se noleggi un pocket wifi avrai accesso illimitato ad internet alta velocità ovunque tu sia in Giappone.

Posso scegliere per quanto tempo noleggiare il mio Pocket Wifi ?

• Puoi noleggiare il pocket wifi per il numero di giorni che vorrai, per un minimo di 5 ed un massimo di 45.
   

Voglio estendere/ridurre il mio periodo di noleggio.

• Dopo aver effettuato l'ordine, per favore contattaci e ci occuperemo di effettuare la modifica ed il rimborso o pagamento della differenza.

Come vengono contati i giorni? Secondo il calendario o per 24 ore?

• L'ora di recupero non incide sulla durata del noleggio. Solo il giorno di inizio conta. Il noleggio comincia dalla mezzanotte del giorno che hai scelto. Il Pocket Wifi è disponibile al punto di recupero fin due giorno prima dell'inizio del noleggio. Per esempio, per un noleggio di 5 giorni che inizia il primo del mese, la fine del periodo sarà il 5° giorno. Dovrai rinviare il Pocket Wifi prima della mezzanotte del 6° giorno. Potrai comunque utilizzare il Pocket Wifi fino all'ultimo, fin a quando non l'avrete rispedito.

Posso cancellare il mio noleggio di Pocket Wifi ?

• Il pocket wifi è rimborsabile fino a una settimana prima della data di inizio della locazione. Al di la di questa data, il pocket wifi non é più rimborsabile indipendentemente dalla ragione.

Il Pocket Wifi é facile da transportare ?

• Si, l'apparecchio è poco più grande di un mazzo di carte e pesa 140 grammi.

 Dove posso restituire il mio pocket wifi?

• Dovrai restituire il tuo pocket wifi prima della fine del tuo soggiorno in Giappone. Puoi lasciarlo in una qualsiasi cassetta postale in Giappone usando la busta che ti verrà consegnata insieme all'apparecchio. Fintanto che il dispositivo verrà imbucato in una qualunque cassetta postale nel territorio giapponese, anche in aeroporto prima del controllo dei liquidi nell'area delle partenze,  non ci saranno problemi.  Oltre il controllo dei liquidi in aeroporto, non saranno più presenti cassette postali o uffici postali. 

Cosa faccio se perdo la busta per il rinvio del Pocket Wifi?

• Si prega di restituire il Pocket Wifi al seguente indirizzo

  Global Advanced Communications by TFN corp. 
  3-4-19 Aomi, koto-ku, Tokyo Aomi Center No.2 Bldg 2F5 135-0064 SB Frameworks (TFN)

  Oppure contattare direttamente Global Advanced Communications via e-mail all'indirizzo info@globaladvancedcomm.com o al numero di telefono +81-50-3196-1160 (dalle 9:00 alle 17:00 ora giapponese).

Cosa succede se spedisco il pocket wifi troppo tardi?

• Viene applicata una penalità di 450 yen al giorno.

Quanto é veloce? Quale network utilizza?

• La velocità è di 150 mbps download/ 25 mbps upload. L'apparecchio utilizza un network 4g/lte con il provider giapponese au.

C'é un limite di dati?

• No. I dati sono illimitati.

A quali tipi di apparecchi posso connettermi? Quanti ne posso connettere contemporaneamente?

• Il pocket wifi supporta ogni tipo di apparecchio: iphone, ipad, android smart phones, tablet, pc e portatili mac, videocamere e altro. Puoi connettere fino a 5 apparecchi allo stesso tempo.

Voglio noleggiare un pocket wifi per usare il mio smartphone in giappone. Mi serve anche una carta sim o funziona anche senza averne una?

• Il pocket wifi ti permetterà di connetterti col tuo smartphone. Non hai bisogno di avere anche una sim card, sarai in grado di utilizzare il network del pocket wifi usando la funzione "wifi" sul tuo telefono.

Fino a quale distanza funziona il pocket wifi?

• Il tuo apparecchio resterà connesso fino a 20 metri di distanza dal pocket wifi.

Quanta vita ha la batteria? Quanto ci mette per ricaricarsi?

• La batteria dura fino a 8~10 ore se connessa ad una rete 4g. La batteria impiega circa 3 ore a ricaricarsi.

L'acquisto di una Sim card sim ti permetterà di restare connesso ad internet usando il tuo telefono personale. La Sim card è disponibile per 8, 16 o 31 giorni.

Nota: questa Sim non permetterà né di effettuare né di ricevere chiamate.
 

Il mio telefono è compatibile?

La SIM card è compatibile con tutti gli smartphone Android, iPhone e iPad. 

attenzione: il tuo telefono deve essere sbloccato. Se non sai se è sbloccato o meno, contatta il tuo operatore prima di ordinarla in modo da esserne sicuro.

Qual è la velocità di connessione?

• La scheda sim non ha alcun limite di velocità. La rete dipende dal luogo in cui si trova l'utente , dall'operatore di rete mobile e dal traffico della rete.

Presta attenzione que a causa della fair usage policy dell'operatore telefonico, qualora venisse usato un eccessivo ammontare di dati in un breve periodo (limite massimo di 10 gb in 2 giorni), la velocità di connessione potrebbe temporaneamente rallentare.

Posso effettuare o ricevere chiamate con la mia sim?

• No, si tratta di una sim data-only. In altre parole, non potrai effettuare né ricevere chiamate.