Tokyo, Monte Fuji e Kyoto

• Tassa di soggiorno: Alcuni hotel potrebbero applicare una tassa locale di circa 200 ¥/persona/notte (≈1,37 £ / 1,93 $), da pagare in contanti alla reception. In alcuni hotel 4★, questa potrebbe essere leggermente superiore.
• Dimensioni delle camere: gli hotel 3★ offrono un buon comfort, ma le camere sono compatte (doppie 16-20 m², singole 12-16 m²). Per avere più spazio, prendete in considerazione l'upgrade a 4★.
• Camere doppie: Solitamente letti singoli (unibili). È possibile richiedere un letto matrimoniale come supplemento.
• Camere singole: I viaggiatori singoli devono pagare un supplemento per camera singola, obbligatorio per gruppi dispari. Si applica a tutti gli hotel, tranne i ryokan, dove le spaziose camere condivise possono ospitare fino a 5 persone.
• Camere triple: Assegnate a gruppi di 3, 5 o più persone senza supplemento per camera singola. - Gruppi (>5 persone): A seconda della disponibilità, non tutti i membri potranno soggiornare nello stesso hotel, ma cercheremo di tenervi nelle vicinanze.
• Nomi degli hotel: Solo indicativi; potrebbero essere utilizzate alternative equivalenti.
• Soggiorni in ryokan: Gli ospiti dormono su futon su tatami con bagno/lavandino privati. Bagni onsen condivisi (non misti), a meno che non si scelga l'opzione bagno privato (consigliata per famiglie, coppie o ospiti con tatuaggi). I ryokan 4★ dispongono di bagno privato e futon rialzati o letti occidentali.

• Colazione: Se non inclusa, la colazione può essere aggiunta al vostro arrivo in hotel. I bar nelle vicinanze offrono spesso opzioni più gustose e convenienti rispetto alla colazione in hotel, che tende ad essere salata e servita a orari fissi. Potete anche prenotare tutte le colazioni come extra al momento della prenotazione del vostro viaggio.
• Soggiorno a Hakone: Include una cena tradizionale giapponese e una colazione in stile giapponese. Vi preghiamo di comunicarci in anticipo eventuali esigenze alimentari in modo da poterle informare il ryokan. Tuttavia, se il ryokan non può soddisfare tali richieste, non saremo ritenuti responsabili e non verrà emesso alcun risarcimento.

• Voli inclusi: Contattateci se desiderate aggiungere voli alla vostra prenotazione. Possiamo organizzare voli diretti o con scalo, upgrade in classe Premium Economy o Business e partenze da altre città o dall'estero.
• Date di viaggio: Le date del tour indicate corrispondono al vostro viaggio. Arriverete e partirete da** Narita o Haneda. Pianificate di partire dall'Europa il giorno prima per usufruire del trasferimento aeroportuale incluso. Il volo di ritorno non dovrebbe partire prima delle 9:00 del giorno successivo. Contattateci se avete bisogno di aiuto per la selezione dei voli.
• Voli prenotati autonomamente: Se acquistate i voli autonomamente, vi preghiamo di inviarci i dettagli del volo almeno un mese prima della partenza in modo che possiamo organizzare l'accoglienza e il trasferimento in aeroporto.

• La navetta condivisa parte dall'aeroporto e ferma di fronte al vostro hotel. Uno dei nostri assistenti ti accompagnerà alla piattaforma, ma il trasferimento in sé è senza accompagnatore.
• Per ricevere assistenza fino alla reception del tuo hotel, seleziona il supplemento "Trasferimento aeroportuale accompagnato".
• I trasferimenti sono condivisi con altri viaggiatori diretti a sistemazioni vicine e partono 1,5-3 ore dopo l'arrivo previsto del tuo volo, con possibili fermate intermedie.
• Per un trasferimento diretto e privato, seleziona l'opzione "Taxi privato dall'aeroporto".
• Se l'orario di arrivo del tuo volo cambia di oltre 45 minuti entro 72 ore dalla partenza, il tuo trasferimento condiviso non può essere garantito. In tal caso, dovrai prendere un taxi a tue spese e richiedere il rimborso alla tua compagnia aerea. Le stesse condizioni si applicano ai trasferimenti di ritorno. Non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali modifiche dell'ultimo minuto agli orari delle compagnie aeree.

• Una carta pre-caricata da 1.500 ¥ (Suica o Pasmo) per gli spostamenti quotidiani.
• Un Hakone Free Pass, che copre i trasporti tra Shinjuku e Hakone e all'interno della regione di Hakone (taxi esclusi).
• Tokyo Metro 3 days Pass
• Kansai Area 3 days Pass
• Questi pass coprono la maggior parte dei tuoi viaggi. Una volta esaurito il saldo di 1.500 ¥ o per tratte non incluse nel Japan Rail Pass, puoi facilmente ricaricare la tua carta trasporti presso i distributori automatici in stazione.

Pocket Wifi

• Un dispositivo Pocket WiFi è incluso nel tuo tour, che fornisce accesso illimitato a Internet ad alta velocità in tutto il Giappone. Lo riceverai all'arrivo in aeroporto.
• Il dispositivo viene fornito con un semplice libretto di istruzioni e una busta di ritorno prepagata. Rimarrà attivo fino all'ultimo giorno del tuo viaggio.
• Puoi connettere fino a 5 dispositivi contemporaneamente (come telefoni, tablet o computer).
• Un Pocket WiFi è incluso per prenotazioni da 1 a 5 viaggiatori. Per gruppi di 6 o più, un secondo dispositivo verrà automaticamente incluso senza costi aggiuntivi.

Hai bisogno di aiuto?

Richiedi un preventivo e facci sapere se hai domande, nonché l'orario migliore per essere ricontattato da uno dei nostri esperti di viaggio.

Fai le tue domande

• Accoglienza in aeroporto: in inglese. Il vostro assistente aeroportuale vi accoglierà all'uscita doganale, con un cartello con il vostro nome di prenotazione. Vi fornirà i vostri documenti di viaggio e vi accompagnerà al vostro trasferimento aeroportuale (senza accompagnatore per Tokyo).
• Tour notturno di Shinjuku: tour guidato di gruppo della durata di circa un'ora e mezza, che si svolge in lingua inglese se il gruppo è composto da persone di diverse nazionalità.
• Tour guidato di Gion: tour serale della durata di circa un'ora e mezza, che si svolge in lingua inglese alle stesse condizioni multilingue. 

• Si applicano spese di cancellazione a seconda del momento in cui viene confermata la cancellazione. Si prega di leggere attentamente le seguenti informazioni, nonché le nostre condizioni di viaggio e i documenti di viaggio richiesti.

Politica di cancellazione

• Se desiderate cancellare il vostro viaggio dopo aver firmato il modulo di iscrizione, vi preghiamo di informare Japan Experience il prima possibile, tramite lettera raccomandata (con ricevuta di ritorno) o e-mail. La data di invio della notifica sarà considerata la data ufficiale di cancellazione.
• Le spese di cancellazione sono calcolate in percentuale sul costo totale del viaggio, secondo la seguente tabella:
• Se desiderate annullare il vostro viaggio dopo aver firmato il modulo di iscrizione, vi preghiamo di informare Japan Experience il prima possibile, tramite lettera raccomandata (con ricevuta di ritorno) o e-mail. La data di invio della notifica sarà considerata la data ufficiale di annullamento.
• Le spese di annullamento sono calcolate in percentuale sul costo totale del viaggio, secondo la seguente tabella:
• Più di 35 giorni prima della partenza: 35% del costo totale
• Tra 35 e 21 giorni prima della partenza: 50% del costo totale
• Tra 20 e 8 giorni prima della partenza: 75% del costo totale
• Meno di 7 giorni prima della partenza o il giorno della partenza: nessun rimborso

Adeguamenti di prezzo

• I prezzi dei tour possono variare in base a fattori quali domanda e offerta, tassi di cambio dello yen e tariffe applicate dai fornitori.
• Non sarà effettuato alcun rimborso dopo la prenotazione se dovesse diventare disponibile un prezzo inferiore. Allo stesso modo, non saranno applicati costi aggiuntivi in caso di aumento del prezzo dopo la conferma.

Programma di modifiche

• L'itinerario può essere modificato a causa delle condizioni meteorologiche o di circostanze impreviste.
• Al fine di garantire la sicurezza e il comfort dei partecipanti, Japan Experience può modificare l'ordine delle visite, la scelta delle città o altri dettagli del programma, se necessario, sempre con l'obiettivo di garantire un viaggio piacevole e senza intoppi.

Accessibilità

• Questa visita non è adatta alle persone con mobilità ridotta.
• Gli animali domestici non sono ammessi.
• I bambini e i neonati sono i benvenuti.
  • La tariffa per i bambini (da 3 a 11 anni) include un letto standard e un posto a sedere.
  • La tariffa per i neonati (da 0 a 2 anni) include un lettino nella maggior parte degli alloggi, ma la sua disponibilità non può essere garantita.
• Esigenze alimentari: le opzioni vegetariane o vegane sono limitate in Giappone, in particolare durante i viaggi di gruppo. Sebbene Japan Experience non possa garantire pasti specifici, la vostra guida vi aiuterà a trovare piatti adatti, per quanto possibile. Lo stesso vale per i viaggiatori che soffrono di intolleranze alimentari.
• Bagagli: il trasferimento di bagagli extra comporta un costo aggiuntivo (circa 30 euro a persona per bagaglio). Si prega di informare la guida in anticipo.

Documenti di viaggio:

• Una versione digitale del vostro diario di viaggio e dei documenti correlati vi sarà inviata via e-mail 3 settimane prima della partenza.
• I biglietti per il trasferimento dall'aeroporto vi saranno consegnati dal vostro assistente all'arrivo (se applicabile).
• I documenti di viaggio cartacei necessari per il tour vi saranno consegnati dalla vostra guida durante la riunione in hotel alle 19:00 del primo giorno.

Prenotazione e pagamento:

• Scegli il tuo tour, la data di partenza e il numero di partecipanti.
• Versa un acconto del 35% online per confermare la prenotazione.
• Ricevi la conferma della prenotazione via e-mail.
• Prenotate il vostro volo (tramite Japan Experience o in modo indipendente, assicurandovi che gli orari dei voli corrispondano al vostro programma di viaggio).
• Pagate il saldo almeno un mese prima della partenza. Su richiesta è possibile effettuare pagamenti rateali.
• Per qualsiasi domanda o assistenza, contatta il nostro team al numero +44 (0)20 3514 6932 o all'indirizzo contact@japan-experience.com.
• Potete anche recarvi presso il nostro ufficio di Londra o richiedere un preventivo online.

Hai bisogno di aiuto?

• Richiedi un preventivo e inviaci le tue domande, indicando l'orario che preferisci per essere ricontattato da uno dei nostri esperti di viaggio.
• Fate le vostre domande

Alla prenotazione, Japan Experience offre due tipologie di protezione:

1. Japan Experience Flex :
   Questa assicurazione copre le spese relative alla cancellazione del viaggio per motivi specifici (malattia, incidente, decesso...)
    
2. Japan Experience Protect :
   Questa assicurazione fornisce una copertura completa per vari aspetti del viaggio. 
   Ad esempio: cancellazione, ritardo o perdita del volo, smarrimento dei bagagli, incidenti di viaggio e rimpatrio, assistenza, ecc...

Condizioni