¿Es muy rápido?
¿Qué red utiliza? La velocidad wifi es de 150 mbps de descarga y 25 mbps de subida. El dispositivo utiliza una red 4g/lte con el proveedor japonés docomo.
¿Hay un límite de datos?
No. Los datos son ilimitados. Sin embargo, ten en cuenta que, debido a la política de uso razonable, la velocidad puede disminuir si utilizas más de 3 GB de datos al día.
¿Con qué tipo de dispositivos puedo conectarme?
El wifi de bolsillo admite cualquier tipo de dispositivo: iPhone, iPad, smartphones Android, portátiles pc y mac, cámaras y otros dispositivos portátiles. Puedes conectar hasta 5 dispositivos a la vez con este servicio.
¿Hasta qué distancia funciona el wifi de bolsillo?
El dispositivo permanecerá conectado hasta una distancia de 20 metros.
¿Cuál es la duración de la batería? ¿Cuánto tarda en cargarse?
La batería dura 8~10 horas conectada a 4g. La batería tarda unas 3 horas en cargarse completamente.
Puede recibir el dispositivo en su hotel en Japón o recógelo en el aeropuerto :
Dependiendo del aeropuerto y de la hora de su llegada, si llega a primera hora de la mañana o a última hora de la noche, puede recoger su Pocket wifi en un mostrador diferente al del día. El mostrador está determinado por su hora de llegada +2 horas.
A continuación encontrará una lista de los mostradores de recepción de cada aeropuerto:
TOKYO Narita Terminal 1: 8:30 - 20:00 = El mostrador de correos
Narita Terminal 1: 6:30 - 8:30 and 20:00 - Último vuelo = QL Counter
Narita Terminal 2: 8:30 - 20:00 = El mostrador de correos
Narita Terminal 2: 6:30 - 8:30 and 20:00 - Último vuelo = QL Counter
Haneda Airport : 24/7 = JAL ABC Counter
OSAKA Kansai Airport: 9:00 - 17:00 = El mostrador de correos
Kansai Airport: 6:30 - 9:00 and 17:00 - 22:30 = JAL ABC counter
NAGOYA Chubu Centrair Airport: 6:30 - 21:30 = Yamato counter
SAPPORO New Chitose Airport: 9:00 - 17:00 = El mostrador de correos
New Chitose Airport: 7:30 - 9:00 and 17:00 - 19:00 = New Chitose Temporary baggage storage
FUKUOKA Fukuoka Airport: 8:00 - 21:00 = Yamato Counter
2 días antes de la fecha de inicio de su alquiler, nos pondremos en contacto con usted para comunicarle la información definitiva del mostrador de recogida, junto con su número de seguimiento.
Tiene hasta las 13 horas del día siguiente al último día de su alquiler para devolver su Pocket Wifi. Al final de su viaje, utilice el sobre prepagado incluido con su pedido para devolver su Pocket Wifi. El sobre puede enviarse por correo desde cualquier apartado postal japonés.
Si el Pocket Wifi se pierde o no es recibido a tiempo por nuestros socios de Global Advanced Communications al final de su periodo de alquiler, esto dará lugar automáticamente a todas las consecuencias legales de incumplimiento, sin que sea necesario ningún recordatorio especial.
Nos reservamos el derecho a cargar el importe en la tarjeta utilizada al realizar el pedido. Además, la totalidad del saldo vencerá y será pagadero inmediatamente.
Las devoluciones fuera de plazo conllevarán un recargo de 400 JPY por día, y los dispositivos perdidos, una tasa fija de 20000 JPY.
El Pocket Wifi es reembolsable hasta una semana antes del inicio del alquiler. Pasada esta fecha, el Pocket Wifi ya no es reembolsable.
Tenga en cuenta que se aplica una tasa de cancelación del 15%..
Las penalizaciones por devolución tardía o pérdida del aparato se calculan en yenes y se facturarán en la moneda de la compra.
Si el Pocket Wifi se pierde o no es recibido a tiempo por nuestros socios de Global Advanced Communications al final de su periodo de alquiler, esto dará lugar automáticamente a todas las consecuencias legales de incumplimiento, sin que sea necesario ningún recordatorio especial.
Las devoluciones fuera de plazo conllevarán un recargo de 400 JPY por día, y los dispositivos perdidos, una tasa fija de 20000 JPY.
