eSIM

¿Por qué elegir nuestra eSIM?

• Consigue una conexión a Internet sin tarjeta SIM física, ¡sin riesgo de perderla!
• Diferentes tipos de duración desde 8 días a 3 meses.
• Es posible el tethering. Por favor, active el punto de acceso personal en su dispositivo y apague la conexión WIFI.
• Usted puede ordenar desde Europa, Japón, los EE.UU., o en cualquier parte del mundo.
• No se preocupe por su conexión a Internet, antes de su partida a Japón.

Ten en cuenta que eSIM es un producto que requiere un manejo especial en tu teléfono para activarse. Además, sólo es compatible con un determinado número de teléfonos. Si no estás familiarizado con el uso de una eSIM, te recomendamos que en su lugar utilices Pocket WiFi o una tarjeta SIM física.

¿Qué es la eSIM?

No necesita ser insertada en el teléfono como una tarjeta SIM física normal.

Es una SIM que se integra con el teléfono inteligente, que se puede utilizar inmediatamente en el acto a través de una activación en línea.

IMPORTANTE: Después de la compra tendrá 4 meses para activar su eSIM. Evita comprarla con demasiada antelación a tu viaje.

Condiciones de uso

• El uso de Internet puede hacer que su viaje a Japón sea más cómodo (sólo se puede acceder a Internet en Japón, no se puede utilizar en su país de origen).
• El WiFi está disponible en Japón, pero no es tan común como en otros países. Por lo tanto, si quieres estar conectado 24/7 durante tu estancia y evitar las caras tarifas de roaming, una eSIM es la solución perfecta. (Este servicio no está disponible para dispositivos que no admitan eSIM. Para más información, consulte las FAQ).
• Este servicio es sólo para Internet (comunicación de datos) y no incluye función SMS ni servicio de voz. No admite itinerancia internacional.
• eSIM tiene modelos compatibles. eSIM no puede utilizarse para modelos no compatibles. Consulta las preguntas y respuestas para ver si tu modelo es compatible o no.
• La conexión a Internet se proporciona con 4G.

Información de uso

• Haz clic en la URL, obtén el código de activación y ponlo en configuración.
• Después de publicar el código, el servicio se iniciará automáticamente después de 48 horas. (Incluso si estás fuera de Japón, los días de uso tienen que ser contados automáticamente después de 48 horas).
• Tienes que activarlo en el aeropuerto de salida si quieres usarlo desde el primer día en Japón.
• Confirmamos que el tethering está disponible en la mayoría de los principales dispositivos (iPhone o Samsung), pero no está disponible con algunos de los dispositivos, principalmente Android. Si desea conectarse con Tethering 100% seguro, le recomendamos que compre los mismos números que dispositivos.
• Si tiene previsto utilizar más de un teléfono, pida el mismo número de eSIM que de teléfonos vaya a utilizar.
• Si intentas conectarte a Internet inmediatamente después de descargar la eSIM en tu dispositivo, espera un momento ya que a veces no se establece la conexión. No elimines la eSIM de tu dispositivo.
• Si sus dispositivos no son aplicables con Banda 1(2,0GHZ) y 3(1,7GHZ), su teléfono no puede acceder a internet con nuestros productos de internet.
• Si sus dispositivos no son compatibles con la banda 19 (800 MHz), Internet podría ser inestable en las zonas rurales del lago Kawaguchi, Kyushu o Hokkaido. La mayoría de los dispositivos europeos no son compatibles con esta banda. Así que puede que la e-sim sea más lenta en Kyushu o Hokkaido en la mayoría de los dispositivos europeos.

¿Cuál es la política de cancelación de eSIM?

• No se aceptan cancelaciones ni reembolsos una vez recibido el correo electrónico con el código de activación.
• No se reembolsará el importe de la eSIM eliminada, ni siquiera en caso de avería de la eSIM o del equipo utilizado.