Dopo l'acquisto, puoi annullare l'ordine fino a 3 giorni prima della partenza se il codice QR non è stato convertito in biglietti fisici. Si applica una commissione di cancellazione del 15% e ti verrà rimborsato l'85%. Una volta convertito il codice QR in biglietti, le cancellazioni devono essere effettuate presso le stazioni JR, dove riceverai l'85-95% del rimborso in contanti, a seconda del tasso di cambio.