Informations d'urgence sur les trains JR au Japon

Publié le : 26/06/2016
Par : Japan Experience

Que faire en cas d'urgence dans un train

Que faire en cas d'urgence lors d'un voyage en train au Japon ? Soyez en sécurité lorsque vous utilisez votre Japan Rail Pass.

Il est très peu probable que vous rencontriez des problèmes ou des situations d'urgence lors de votre voyage avec votre Japan Rail Pass, mais juste au cas où, nous avons fourni quelques informations qui pourraient être bonnes à savoir.

Numéros d'urgence

Pour appeler la police au Japon, composez le 110.
Pour appeler les pompiers ou une ambulance, composez le 119.

Si vous avez besoin de décrire votre emplacement, n'oubliez pas d'ajouter "-eki" à la fin d'un nom de gare (eki signifie gare), par exemple "Tokyo-eki" (Tokyo Station). Ajoutez "-sen" à la fin d'un nom de ligne de train, par exemple la "Tokaido-sen" (la ligne Tokaido).

Tremblements de terre et trains

Tous les trains au Japon sont équipés de capteurs qui arrêteront le train en cas de tremblement de grande magnitude. Selon la situation, le train peut continuer à une vitesse plus lente, ou le train peut s'arrêter pendant un certain temps. Veuillez rester à bord à moins d'être spécifiquement guidé hors du train par un membre d'équipage.

Il y aura toujours une équipe de train à bord pour vous aider, et ils sont bien entraînés à faire face à ces situations.

Exit
©Ryosuke Sekido,https://www.flickr.com/photos/tags/flicker/,CC BY 2.0,https://www.flickr.com/photos/sekido/2701596102/

Tremblements de terre sous terre

Si vous êtes sous terre dans une gare pendant un tremblement de terre, sachez qu'il est en fait plus sûr d'être sous terre qu'en haut, alors n'essayez pas de courir dehors !

Il est préférable de protéger votre tête avec un sac et, si possible, de vous abriter sous quelque chose comme un banc et de vous accroupir pour garder votre équilibre.

Comme mentionné ci-dessus, les trains peuvent être retardés ou annulés, selon l'ampleur de la secousse.

Typhons

Si un typhon se dirige vers le Japon pendant votre voyage, il est préférable de réorganiser votre itinéraire en dehors des zones touchées.

Les typhons, en particulier avec leurs vents violents, provoquent souvent d'importants retards et annulations de trains.

Assurez-vous de garder un œil sur la météo pendant votre voyage - essayez le site Web officiel en anglais de l'Association japonaise de météorologie.

En cas de retards et d'annulations importants des trains, toutes les voitures dans les trains ne sont plus réservées pour fixer le nombre maximum de personnes, ce qui signifie que vous n'aurez pas besoin de réserver à nouveau une place dans le train.

Lignes d'assistance JR

Si vous voyagez avec JR East, voici les informations :

Ligne info JR East English : 050 2016 1603, de 10h à 18h.
Site JR East Retards et Urgences : Cliquez ici
Assistance JR Pass avec JRP Care : pour une assurance supplémentaire lors de votre voyage au Japon, vous pouvez également vous abonner à notre assistance JRP Care, qui comprend une hotline pour notre personnel au Japon, parlant couramment l'anglais, le français et le japonais. Consultez notre page JRP Care pour plus d'informations.

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