Viaggio in città - Tour di Tokyo

• Tassa di soggiorno: Alcuni hotel potrebbero applicare una tassa locale di circa 200 ¥/persona/notte (≈1,37 £ / 1,93 $), da pagare in contanti alla reception. In alcuni hotel 4★, questa tassa potrebbe essere leggermente superiore.
• Dimensioni delle camere: gli hotel 3★ offrono un buon comfort, ma le camere sono compatte (doppie 16-20 m², singole 12-16 m²). Per avere più spazio, prendete in considerazione l'upgrade a 4★.
• Camere doppie: Solitamente letti singoli (possono essere uniti). È possibile richiedere un letto matrimoniale come opzione.
• Camere singole: I viaggiatori singoli devono pagare un supplemento, obbligatorio per i gruppi dispari. Questa tariffa si applica a tutti gli hotel, ad eccezione dei ryokan, dove le spaziose camere condivise possono ospitare fino a 5 persone.
• Camere triple: Disponibili per gruppi di 3, 5 o più persone, senza supplemento singola. - Gruppi (>5 persone): A seconda della disponibilità, non tutti i membri del gruppo potrebbero essere alloggiati nello stesso hotel, ma faremo del nostro meglio per ospitarvi nelle vicinanze.
• Nomi degli hotel: Solo a scopo informativo; potrebbero essere utilizzate alternative equivalenti. Classificazione secondo gli standard locali.

• Colazione: Se non inclusa, la colazione può essere aggiunta all'arrivo al momento del check-in. I bar nelle vicinanze offrono solitamente opzioni più gustose e convenienti. È possibile aggiungere la colazione come supplemento al momento della prenotazione del tour.
• Soggiorno a Hakone: Include una cena tradizionale giapponese e una colazione in stile giapponese. Vi preghiamo di comunicarci in anticipo eventuali esigenze alimentari in modo che possiamo informare il ryokan. Tuttavia, se il ryokan non può soddisfare tali richieste, non saremo ritenuti responsabili e non verrà riconosciuto alcun risarcimento.

• Voli inclusi: Contattaci se desideri aggiungere voli alla tua prenotazione. Possiamo organizzare voli diretti o con scalo, upgrade in classe economica o business e partenze da altre città o dall'estero.
• Date di viaggio: Le date del tour indicate corrispondono al vostro viaggio. Arriverete e partirete da** Narita o Haneda. Pianificate di partire dall'Europa il giorno prima per usufruire del trasferimento aeroportuale incluso. Il volo di ritorno non dovrebbe partire prima delle 9:00 del giorno successivo. Contattateci se avete bisogno di aiuto per la selezione dei voli.
• Voli prenotati autonomamente: Se acquisti i tuoi voli, ti preghiamo di inviarci i dettagli almeno un mese prima della partenza in modo che possiamo organizzare il prelievo e il trasferimento in aeroporto.

• La navetta condivisa parte dall'aeroporto e ferma di fronte al vostro hotel.  Uno dei nostri assistenti ti accompagnerà al binario, ma il viaggio in sé non è accompagnato.
• Per assistenza al tuo alloggio, scegli l'opzione "Trasferimento aeroportuale con accompagnatore".
• I trasferimenti sono condivisi con altri viaggiatori e partono da 1,5 a 3 ore dopo l'arrivo previsto del tuo volo, con possibili fermate intermedie.
• Per un viaggio diretto e privato, seleziona l'opzione "Taxi privato dall'aeroporto". - Sel'orario di arrivo del tuo volo cambia di oltre 45 minuti nelle 72 ore precedenti la partenza, il trasporto condiviso non può essere garantito. In questo caso, dovrai prendere un taxi a tue spese e richiedere il rimborso alla tua compagnia aerea. Le stesse condizioni si applicano ai trasferimenti di andata e ritorno. Japan Experience non può essere ritenuta responsabile per eventuali modifiche dell'ultimo minuto agli orari delle compagnie aeree.

• Una carta(Suica* o Pasmo) da 1.500 ¥ precaricata** per i viaggi giornalieri.
• Questa carta copre la maggior parte delle tue esigenze di viaggio. Una volta esaurito il saldo di 1.500 ¥, o per i viaggi non inclusi nel Japan Rail Pass, puoi facilmente ricaricare la tua carta presso i distributori automatici in stazione.
• Hai bisogno di ulteriore assistenza?
• Richiedi un preventivo e facci sapere se hai domande, nonché l'orario migliore per essere contattato da uno dei nostri esperti di viaggio.

• Pocket Wifi
• Un dispositivo Pocket WiFi è incluso nel tuo tour, che fornisce accesso illimitato a Internet ad alta velocità in tutto il Giappone. Lo riceverai all'arrivo in aeroporto.
• Il dispositivo viene fornito con un semplice libretto di istruzioni e una busta di ritorno prepagata. Rimarrà attivo fino all'ultimo giorno del tuo viaggio.
• Puoi connettere fino a 5 dispositivi contemporaneamente (come telefoni, tablet o computer).
• Un Pocket WiFi è incluso per prenotazioni da 1 a 5 viaggiatori. Per gruppi di 6 o più, un secondo dispositivo verrà automaticamente incluso senza costi aggiuntivi.

• Accoglienza in aeroporto: Benvenuto ininglese o francese. Il tuo assistente aeroportuale ti accoglierà all'uscita dalla dogana con un cartello con il nome della tua prenotazione. Ti consegnerà i tuoi documenti di viaggio e ti accompagnerà al tuo trasferimento aeroportuale (senza accompagnatore a Tokyo).
• Tour notturno di Shinjuku: tour guidato di gruppo della durata di circa un'ora e mezza, che si svolge in lingua inglese se il gruppo è composto da persone di diverse nazionalità.

Si applicano spese di cancellazione a seconda del momento in cui viene confermata la cancellazione. Si prega di leggere attentamente le seguenti informazioni, nonché le nostre condizioni di viaggio e i documenti di viaggio richiesti.

Politica di cancellazione

• Se desiderate cancellare il vostro viaggio dopo aver firmato il modulo di iscrizione, vi preghiamo di informare Japan Experience il prima possibile, tramite lettera raccomandata (con ricevuta di ritorno) o e-mail. La data di invio della notifica sarà considerata la data ufficiale di cancellazione.
• Le spese di cancellazione sono calcolate in percentuale sul costo totale del viaggio, secondo la seguente tabella:
• Se desiderate annullare il vostro viaggio dopo aver firmato il modulo di iscrizione, vi preghiamo di informare Japan Experience il prima possibile, tramite lettera raccomandata (con ricevuta di ritorno) o e-mail. La data di invio della notifica sarà considerata la data ufficiale di annullamento.
• Le spese di annullamento sono calcolate in percentuale sul costo totale del viaggio, secondo la seguente tabella:
• Più di 35 giorni prima della partenza: 35% del costo totale
• Tra 35 e 21 giorni prima della partenza: 50% del costo totale
• Tra 20 e 8 giorni prima della partenza: 75% del costo totale
• Meno di 7 giorni prima della partenza o il giorno della partenza: nessun rimborso

Adeguamenti di prezzo

• I prezzi dei tour possono variare in base a fattori quali domanda e offerta, tassi di cambio dello yen e tariffe applicate dai fornitori.
• Non sarà effettuato alcun rimborso dopo la prenotazione se dovesse diventare disponibile un prezzo inferiore. Allo stesso modo, non saranno applicati costi aggiuntivi in caso di aumento del prezzo dopo la conferma.

Programma di modifiche

• L'itinerario può essere modificato a causa delle condizioni meteorologiche o di circostanze impreviste.
• Al fine di garantire la sicurezza e il comfort dei partecipanti, Japan Experience può modificare l'ordine delle visite, la scelta delle città o altri dettagli del programma, se necessario, sempre con l'obiettivo di garantire un viaggio piacevole e senza intoppi.

Accessibilità

• Questa visita non è adatta alle persone con mobilità ridotta.
• Gli animali domestici non sono ammessi.
• I bambini e i neonati sono i benvenuti.
  • La tariffa per i bambini (da 3 a 11 anni) include un letto standard e un posto a sedere.
  • La tariffa per i neonati (da 0 a 2 anni) include un lettino nella maggior parte degli alloggi, ma la sua disponibilità non può essere garantita.
• Esigenze alimentari: le opzioni vegetariane o vegane sono limitate in Giappone, in particolare durante i viaggi di gruppo. Sebbene Japan Experience non possa garantire pasti specifici, la vostra guida vi aiuterà a trovare piatti adatti, per quanto possibile. Lo stesso vale per i viaggiatori che soffrono di intolleranze alimentari.
• Bagagli: il trasferimento di bagagli extra comporta un costo aggiuntivo (circa 30 euro a persona per bagaglio). Si prega di informare la guida in anticipo.

Documenti di viaggio:

• Una versione digitale del vostro diario di viaggio e dei documenti correlati vi sarà inviata via e-mail 3 settimane prima della partenza.
• I biglietti per il trasferimento dall'aeroporto vi saranno consegnati dal vostro assistente all'arrivo (se applicabile).
• I documenti di viaggio cartacei necessari per il tour vi saranno consegnati dalla vostra guida durante la riunione in hotel alle 19:00 del primo giorno.

Prenotazione e pagamento:

• Scegli il tuo tour, la data di partenza e il numero di partecipanti.
• Versa un acconto del 35% online per confermare la prenotazione.
• Ricevi la conferma della prenotazione via e-mail.
• Prenotate il vostro volo (tramite Japan Experience o in modo indipendente, assicurandovi che gli orari dei voli corrispondano al vostro programma di viaggio).
• Pagate il saldo almeno un mese prima della partenza. Su richiesta è possibile effettuare pagamenti rateali.

Per qualsiasi domanda o assistenza, contatta il nostro team al numero +44 (0)20 3514 6932 o all'indirizzo contact@japan-experience.com.

Potete anche recarvi presso il nostro ufficio di Londra o richiedere un preventivo online.

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Fate le vostre domande

Alla prenotazione, Japan Experience offre due tipologie di protezione:

1. Japan Experience Flex :
   Questa assicurazione copre le spese relative alla cancellazione del viaggio per motivi specifici (malattia, incidente, decesso...)
    
2. Japan Experience Protect :
   Questa assicurazione fornisce una copertura completa per vari aspetti del viaggio. 
   Ad esempio: cancellazione, ritardo o perdita del volo, smarrimento dei bagagli, incidenti di viaggio e rimpatrio, assistenza, ecc...

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