What is a pasmo or a Suica card ?

A Pasmo Card or Suica Card is a rechargeable smart card used throughout Japan for travel on trains, buses, and subways. Similar to the Navigo pass in Paris or the Oyster card in London, the Pasmo or Suica card is very easy to use: simply tap it against the automated gates in train stations or on the readed on the bus, and the cost of your journey is automatically deducted. The card is rechargeable at any time.The Pasmo or Suica card also functions as an electronic wallet to make small purchases or to pay for services, such as parking spots. New : The Pasmo passport is a new Pasmo dedicated for visitors. It has a nice design but is not refundable after 28 days.

What is the difference between the Pasmo card and Suica card?

The Pasmo card and Suica card are sold by different companies. However, they work the same way and can be used in the same places. They are for example comparable with Mastercard and Visa credit cards, which belong to different companies but can be used in the same way. The only small difference is the location where you can give your card back and receive your deposit.If you would like to return your Pasmo card at the end of your trip, you can only return it within the Tokyo area. Head to a station of a non JR subway line (for instance : the Keihin or Keisei lines), or the stations at Narita or Haneda Airports. Your remaining balance and ¥500 deposit will be returned to you.If you want to return your Suica card at the end of your stay, you can only do this in the Tokyo region. In order to get a refund, go into any other JR East station. You will then be able to recover the 500 yen deposit.

How do I get my Pasmo or Suica card?

You can have your Pasmo or Suica card delivered to your home before your departure, or directly in Japan (for example at your hotel). Your card will be sent at the same time as your rail pass, if applicable. You can also come and collect your Pasmo card or Suica card directly in one of our agencies. The suica / pasmo cards can be purchased before your trip to Japan, without any impact on their use.

How do I top up a Pasmo or Suica card?

IS MY PASMO OR SUICA CARD ALREADY CHARGED? Yes, your Pasmo or Suica card is already charged and has ¥2000 on it (including the ¥500 deposit). HOW CAN I TOP UP A PASMO OR SUICA CARD? You can top up a Pasmo or Suica card in stations at ticket machines, or on buses that accept Pasmo and/or Suica cards. You can only use cash to top up your card. Instructions will be in both Japanese and English. Quick guide of how to use the machines : It is really easy to recharge your suica transport card. You can recharge it on the automatic machine provided for this purpose, in any station. Moreover, the terminals are available in several languages and you will always find English. Step 1: Select the load button on the main screen and insert your card. Step 2: You can then choose to recharge your card, view the remaining amount on your account and print it. Step 3: Select the amount of money you want to insert. You can choose between 1000, 2000, 3000, 4000, 5000, or 10 000 yens. Usually you will have to pay in cash. Still few machines accept card or contactless. Also, it often do not take small change or coins. Step 4: Take your change if you have some and get your card back! IS THERE A MINIMUM OR MAXIMUM AMOUNT? You can add between ¥1,000 and ¥20,000 to your card at one time. HOW DO I CHECK HOW MUCH MONEY IS LEFT ON MY CARD? The remaining credit is displayed when you place your Pasmo or Suica card vending terminals in stations or on the reader in the bus.You can also check the amount by placing your Pasmo or Suica card into a ticket machine, which can also print a history of your trips. IF I MAKE A MISTAKE WHILE CHARGING MY CARD, WHAT SHOULD I DO? Please take your card to a station attendant immediately. You can be reimbursed if you have not used your card since topping it up.

Pasmo or Suica cards usage and restrictions

CAN THE PASMO OR SUICA CARDS BE USED IN ALL OF JAPAN? Although originally created only for use in Tokyo, since March 2013, the Pasmo card can be used on virtually all rail networks in Japan, as well as many bus lines. Similarly, the Suica card, founded in 2001 by the JR East company, provides access to virtually all rail networks in Japan as well as many subway lines and buses. Look for the special logo below in train stations or on buses to see if they accept IC cards. WHICH TRAINS CAN I TAKE WITH THE PASMO OR SUICA CARD? Train stations that accept Pasmo or Suica cards will display the logo shown to the left. Pasmo or Suica cards can be used to travel on: JR train lines Privately owned train lines On the Tokyo subway system Please note that Pasmo or Suica cards cannot be used on limited express trains or shinkansen. Suica cards are not valid on long distance buses (highway bus) or airport shuttles. CAN I TAKE THE BUS WITH A PASMO OR SUICA CARD? You can use a Pasmo and Suica card on most buses in the Tokyo area, as well as in other Japanese cities, and even a few inter-city and overnight buses. Buses accepting Pasmo and / or Suica cards will always display the Pasmo logo and / or Suica logo shown below. IN WHICH STORES CAN I USE A PASMO OR SUICA CARD? Pasmo and Suica cards can be used as electronic wallets in stores that display the symbol shown here as an example: Combini (Japanese convenience stores) In trains Shops inside train stations Vending machines Certain restaurants You can also use the Pasmo and Suica cards to pay for certain services such as lockers, parking and taxis. IS MY PASMO OR SUICA CARD REGISTERED TO MY NAME? CAN I GIVE IT AWAY? All our Pasmo and Suica cards are non-registered. It is therefore possible to give your Pasmo card or Suica card to a family member or friend if you no longer require it. CAN I KEEP MY CARD FOR MY NEXT TRIP TO JAPAN? Yes, you can. Pasmo and Suica cards do not expire for 10 years.

¡La tarjeta de prepago de transporte, imprescindible para cualquier viaje a Japón!

©Nattaphat Saysuwan / 123RF

Con esta tarjeta puedes abordar el metro de Tokio ...

©Kasto / 123RF

Útil para visitar Tokio, en 1 o más días

©flamiaki8 / 123RF

Muchos otros medios de transporte son accesibles en cualquier lugar de Japón, como los autobuses de Kioto ...

©Phuong Nguyen Duy / 123RF

... ¡O muchos otros trenes y autobuses en todo Japón!

©Prasit Rodphan / 123RF

Descripción

La tarjeta Suica

Descripción

La tarjeta Suica es una tarjeta inteligente de prepago que puedes utilizar en la mayoría de los medios de transportes públicos (metro, trenes, autobuses, monorraíl) en Japón. En cada trayecto o compra basta pasar la tarjeta por los aparatos que llevan el logotipo Suica, y el pago se carga en la tarjeta.

La tarjeta Suica ya está cargada y lista para ser usada. Si lo necesitas, puedes recargar la tarjeta con más crédito durante tu estancia.
Es suficiente llevar una sola tarjeta Suica por persona: cuando se agota el crédito se puede recargar la tarjeta en la estación todas las veces que desees.
Puedes comprar la tarjeta Suica antes de salir para Japón sin que esto repercuta en su uso.

La tarjeta ha sido creada por la empresa JR East. Pero puede utilizarse en todo Japón en las demás redes de tarjetas de prepago, como por ejemplo, la Pasmo.

Validez de la tarjeta suica

Transporte

Puedes utilizar la tarjeta Suica en la mayoría de los transportes públicos japoneses: metro, autobuses, todos los trenes locales, así como en autobuses y taxis que lleven el logotipo Suica.

Atención: la tarjeta Suica no funciona en trenes Express, Shinkansen, ni en los autocares de larga distancia (highway bus), ni en las lanzaderas para los aeropuertos.

Monedero electrónico

La tarjeta funciona también como monedero electrónico. Podrás realizar pequeñas compras en trenes, máquinas expendedoras, mini supermercados, tiendas y restaurantes que muestren cualquiera de los símbolos de la tarjeta Suica. Podrás utilizarla asimismo para pagar taxis y consignas automáticas de equipaje en las estaciones.

Para obtener más información, visita la página web oficial de JR East.

Información práctica acerca de la tarjeta Suica

La tarjeta Suica ya está lista para su uso, con una carga de 2000 yenes (de los cuales 500 yenes son de depósito). Para recuperar el depósito, debes devolver tu tarjeta solamente en Tokio, en las estaciones de la compañía JR East.
Puedes guardar tu tarjeta Suica para tu próximo viaje. Tiene una validez de 10 años.
Las tarjetas Suica que ofrecemos no son nominativas, y son solamente para viajeros adultos. Las tarjetas Suica para niños se compran directamente en Japón.
Aunque ahora es posible cargar la tarjeta Suica en el teléfono y utilizarla como tarjeta de pago vinculada a la cuenta bancaria, desaconsejamos encarecidamente hacerlo. De hecho, si lo haces, la tarjeta física deja de ser utilizable y algunos usuarios han denunciado retiradas de dinero injustificadas; seguramente debido a la vinculación con una tarjeta bancaria no japonesa y a las inherentes transferencias internacionales de dinero. Japan Experience no se hace responsable de estos inconvenientes, ya que la venta se realizó únicamente para una tarjeta Suica física.

Preguntas frecuentes

La tarjeta Pasmo y Suica son tarjetas inteligentes recargables que se utilizan por todo Japón para viajar en tren, autobus y metro.

Al igual que el pase Navigo en París o la tarjeta Oyster en Londres, la tarjetas Pasmo y Suica son muy fáciles de usar: simplemente toca la tarjeta en el sensores de las puertas y el costo de su viaje será automáticamente deducido. Las tarjetas son recargables en cualquier momento.

Las tarjetas Pasmo y Suica también funcionan como un monedero electrónico para hacer compras pequeñas o para pagar servicios como el estacionamiento de vehículos.

Si quieres devolver tu tarjeta Pasmo al final del viaje, sólo podrás devolverla dentro del área de Tokio. Ve a una estación de las líneas Keihin o Keisei o las estaciones en los aeropuertos Narita o Haneda. Te devolverán el saldo restante y el depósito de ¥ 500.

Si quieres devolver la tarjeta Suica al final de su viaje, sólo podrás devolverla en la región de Tokio. Ve a cualquier estación JR East. Te devolverán el saldo restante y el depósito de ¥ 500.

¿CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE LA TARJETA SUICA Y LA TARJETA PASMO?

Las tarjetas Suica y Pasmo son emitidas por empresas diferentes. Sin embargo, funcionan de la misma manera y se pueden utilizar en los mismos lugares. Son, por ejemplo, comparables con las tarjetas de crédito Mastercard y Visa, que pertenecen a diferentes empresas pero se usan de la misma manera.

La única diferencia entra las tarjetas es el lugar de devolución si deseas recuperar el deposito al final del viaje.Si quieres devolver la tarjeta de Pasmo al final de su viaje, sólo puedes devolverla dentro del área de Tokio. Ve a cualquier estación del subterráneo que no sea línea JR (por ejemplo: las líneas Keihin o Keisei), o a las estaciones en los aeropuertos Narita o Haneda. Te devolverán el saldo restante y el depósito de ¥ 500.

Si quieres devolver la tarjeta Suica al final de t viaje, sólo puedes devolverla en la región de Tokio. Ve a cualquier estación del JR East. Te devolverán el saldo restante y el depósito de ¥ 500.

¿PUEDO USAR LAS TARJETAS PASMO Y SUICA EN TODO JAPÓN?

La tarjeta Pasmo, fue originalmente creada solamente para Tokio pero desde marzo del 2013 se puede usar en casi todas las redes ferroviarias en Japón y en muchas líneas de autobús.

De manera similar, la tarjeta Suica fue fundada en 2001 por la compañía JR East, pero ahora ofrece acceso a prácticamente todas las redes ferroviarias en Japón, así como a muchas líneas de metro y autobuses.

Busca los logotipos a continuación en las estaciones de tren o autobús para ver si aceptan las tarjetas Pasmo y Suica.

¿CUÁLES TRENES PUEDO TOMAR CON LA TARJETA PASMO Y SUICA?

Las estaciones de tren que aceptan tarjetas Pasmo o Suica tendrán el logo que se muestra a la izquierda.

Puedes utilizar las tarjetas Pasmo y Suica para viajar en:

Líneas de tren JR
Líneas de tren privadas
Líneas de metro en Tokio

Nota: Las tarjetas Pasmo y Suica no funcionan en los trenes rápidos o en los trenes bala (shinkansen)

¿PUEDO TOMAR EL BUS CON LAS TARJETAS PASMO O SUICA?

Puedes utilizar las tarjetas Pasmo y Suica en la mayoría de los buses en el área de Tokio, así como en otras ciudades japonesas e incluso algunos autobuses interurbanos nocturnos.

Los autobuses que aceptan tarjetas Suica y/o Pasmo siempre tienen el logotipo de Suica y/o Pasmo que se muestra a la izquierda.

¿EN CUÁLES TIENDAS PUEDO PAGAR CON LAS TARJETAS PASMO Y SUICA?

Puedes utilizar las tarjetas Pasmo y Suica como monedero electrónico en las tiendas que tienen el símbolo a la izquierda, por ejemplo:

Combini (almacenes pequeños japoneses)
En trenes
Tiendas dentro de las estaciones de tren
Máquinas expendedoras

También puedes utilizar la tarjeta Pasmo y Suica para pagar servicios pequeños como estacionamiento o casilleros de equipaje.

¿MI TARJETA PASMO O SUICA ESTA REGISTRADA CON MI NOMBRE? ¿PUEDO DARSELA A OTRA PERSONA?

En estos momentos nuestras tarjetas Pasmo y Suica no están personalizadas. Cuando ya no necesites tu tarjeta puedes dársela a otra persona para usarla sin problema alguno.

¿PUEDO GUARDAR MI TARJETA PASMO O SUICA PARA PRÓXIMOS VIAJES A JAPON?

Sí. Las tarjetas Pasmo o Suica expiran a los 10 años.

¿YA VIENE CARGADA LA TARJETA PASMO O SUICA?

Sí, tus tarjetas Pasmo y Suica ya están cargadas con ¥ 2.000 (incluyendo el depósito de ¥ 500)

¿CÓMO REGARGO LA TARJETA PASMO O SUICA?

Puedes recargar la tarjeta Pasmo o Suica en las estaciones en las máquinas expendedoras o en los autobuses que aceptan tarjetas Pasmo. Sólo puedes utilizar dinero en efectivo para cargar tus tarjetas. Las instrucciones para recargar estarán en japonés o inglés.

¿HAY UNA CANTIDAD MÍNIMA O MÁXIMA PARA CARGARLAS?

Puedes agregarle entre ¥ 1.000 y ¥ 20,000 a la vez.

¿CÓMO PUEDO SABER CUÁNTO DINERO TENGO EN LA TARJETA?

Verás la cantidad al tocar la tarjeta en el torniquete de la puerta de entrada del tren o del autobús.

También puedes ver la cantidad al poner su tarjeta Pasmo o Suica en las máquinas para comprar boletos en las estaciones, también puedes imprimir la historia de tus viajes.

¿QUÉ PUEDO HACER SI COMETO UN ERROR MIENTRAS CARGO LA TARJETA?

Por favor lleva su tarjeta inmediatamente a un empleado de la estación. Pueden reembolsarte si no has utilizado la tarjeta después del error de cargo.