Biglietti del treno da Tokyo (Shinjuku) a Matsumoto
Venditore ufficiale di biglietti ferroviari
Scegliete il vostro posto preferito
Assistenza 7/7
Prossime partenze
Come andare da Tokyo a Matsumoto in treno
Percorrere la linea principale JR Chuo dalla capitale metropolitana del Giappone, Tokyo, alla storica città di Matsumoto è un'avventura resa semplice grazie al treno espresso Azusa. Il viaggio inizia alla frenetica stazione di Shinjuku, dove ogni giorno transitano oltre 3,5 milioni di passeggeri, che la rende la stazione più trafficata del mondo! Una volta arrivati alla stazione di Matsumoto, nella prefettura di Nagano, il trambusto urbano di Tokyo lascia il posto a un'atmosfera tranquilla, avvolta dalle maestose Alpi giapponesi.
NOTA: I biglietti di ritorno dall'area di Matsumoto a Shinjuku non possono essere cambiati alla stazione di Matsumoto, ma devono essere invece cambiati nell'area di Tokyo, all'aeroporto di Narita o in altre stazioni JR West come la stazione di Osaka e la stazione di Kyoto. Assicuratevi di cambiare sia il biglietto di andata che quello di ritorno prima di partire per Matsumoto, se questo è il vostro itinerario.
MAGGIORI INFORMAZIONI SUL VOSTRO VIAGGIO A MATSUMOTO!
Tokyo, senza dubbio una delle principali destinazioni per i visitatori del Giappone, offre una grande varietà di attività interessanti da scoprire. Con una popolazione urbana che si avvicina ai 14 milioni di abitanti, la metropoli abbonda di quartieri vivaci come Shibuya e Shinjuku, ma anche di rifugi tranquilli come Tomigaya e Komaba.
Matsumoto, nella prefettura di Nagano, offre invece un'esperienza completamente diversa. Con una popolazione molto più modesta di circa 240.000 abitanti, la città è famosa per il suo storico castello, uno dei più antichi del Giappone, oltre che per le sue strade pittoresche e le sue rilassanti sorgenti termali.
Dopo una giornata alla scoperta di Matsumoto, i visitatori possono rifocillarsi con le rinomate specialità culinarie della regione di Nagano. Piatti locali da non perdere come la Shinshu Soba, le mele di Matsumoto e i formaggi artigianali delle montagne circostanti, per vivere un'esperienza gastronomica indimenticabile.
Prima di immergersi in questa deliziosa avventura culinaria, i viaggiatori possono anche godere delle bellezze naturali circostanti. Le Alpi giapponesi offrono uno scenario spettacolare per attività all'aria aperta, come l'escursionismo, lo sci e l'osservazione della natura, consentendo ai visitatori di ricaricare le batterie in un ambiente maestoso.
Poi, per un po' di meritato relax, i viaggiatori possono godere della calda ospitalità dei ryokan, le tradizionali locande giapponesi che offrono alloggi autentici, spesso completi di bagni termali naturali.
Vantaggi del treno da Tokyo a Matsumoto
Come prenotare i biglietti del treno da Tokyo a Matsumoto
Informazioni sul treno
Per arrivare da Tokyo a Matsumoto, partirete dalla stazione di Shinjuku, una delle stazioni più trafficate del mondo. Tramite la linea principale JR Chuo, potete prendere il treno espresso Azusa. Questi treni offrono posti riservati ordinari e posti riservati Green Car, e il viaggio dura poco più di 2 ore e 40 minuti.
Ecco una mappa dei vari treni disponibili sulla linea Tokyo - Matsumoto e delle loro fermate:
Perché prenotare i biglietti del treno con Japan Experience?
Come cambiare i biglietti del treno in Giappone
Quando acquistate un biglietto ferroviario con Japan Experience, riceverete un codice QR via e-mail.
Per ricevere i biglietti utilizzabili, è sufficiente scansionare il codice QR presso le biglietterie automatiche situate all'interno delle stazioni in Giappone e, se richiesto, inserire il numero di telefono associato all'ordine, che Japan Experience vi fornirà.
Al posto del codice QR, è possibile utilizzare anche il numero di registrazione di cinque cifre (che inizia con il numero "4") che si trova nell'e-mail di conferma dell'ordine.
Qui di seguito troverete maggiori informazioni sulle tariffe dei biglietti e sul cambio dei biglietti del treno all'arrivo in Giappone, sia all'aeroporto che nelle principali stazioni della città. Con il codice QR riceverete anche una guida dettagliata che vi guiderà nel processo facile ed efficiente di acquisto dei biglietti ferroviari in Giappone.
Con quanto anticipo posso prenotare i biglietti del treno?
È possibile prenotare i biglietti del treno in Giappone da 9 mesi prima della data di partenza del treno a 3 giorni prima della partenza.
Esiste una tariffa speciale per i bambini?
Sì, esistono tariffe speciali per i bambini. I bambini dai 12 anni in su sono considerati adulti, ma quelli dai 6 agli 11 anni beneficiano di una tariffa ridotta. I bambini sotto i 6 anni viaggiano gratis. La tariffa gratuita è limitata a 2 biglietti, quindi ogni ulteriore bambino sotto i 6 anni pagherà la tariffa classica per bambini.
Dove cambiare i biglietti del treno in Giappone a seconda della regione
Nell'area JR West (blu), è possibile cambiare il codice QR con un biglietto ferroviario fisico presso le biglietterie automatiche per posti riservati, nelle stazioni o presso gli sportelli Midori-no-Madoguchi, chiedendo al personale della stazione. Nell'area JR Central (arancione), è possibile cambiare il codice QR presso i distributori automatici di biglietti per posti riservati nelle stazioni indicate. Nell'area JR East (verde), è possibile cambiare i biglietti del treno nelle stazioni Shinkansen, nelle principali stazioni dell' area metropolitana di Tokyo e nelle stazioni dell'aeroporto di Narita.
Come utilizzare i biglietti del treno in Giappone
Per utilizzare i biglietti del treno dopo averli cambiati, è sufficiente recarsi alla stazione di Kanazawa, inserire il biglietto del treno nelle porte automatiche (senza dimenticare di riprenderlo) e dirigersi verso il binario giusto per salire sul treno. A bordo del treno, cercate il numero del posto a sedere indicato sul biglietto, se avete prenotato il posto, e godetevi il viaggio! Una volta arrivati a Takayama, inserite di nuovo il biglietto ai cancelli all'uscita della stazione di Takayama e la città è ora tutta da esplorare.
Modifiche e cancellazioni
Cancellazione dell'ordine
I clienti hanno a disposizione fino a 3 giorni lavorativi prima della data di partenza, per annullare gli ordini di biglietti ferroviari, a condizione che non abbiano scansionato il codice QR corrispondente e non abbiano già cambiato i biglietti ferroviari fisici. Verrà addebitato un costo di cancellazione del 15% e il codice QR verrà immediatamente disattivato al momento della cancellazione dell'ordine. Non è possibile cancellare solo una parte della prenotazione.
Gli ordini di biglietti ferroviari per i quali è già stato scansionato il relativo codice QR e che sono stati già ricevuti, o gli ordini effettuati a meno di 3 giorni lavorativi dalla partenza, possono essere annullati presso gli uffici della stazione JR della città di partenza fino a 10 minuti prima della partenza del treno, dove verrà emesso un rimborso, con una tassa di cancellazione del 5%-10%, a seconda della stazione e dell'ufficio. Il rimborso sarà effettuato in contanti, in yen giapponesi.
La cancellazione non può essere effettuata presso le biglietterie automatiche. Gli uffici JR Central possono cancellare solo le tratte che transitano sulle linee JR Central.
Dopo il giorno e l'ora di partenza, i rimborsi non possono essere effettuati, indipendentemente dal fatto che il codice QR corrispondente sia stato utilizzato o meno e che i clienti abbiano ricevuto o meno i loro biglietti fisici. Tuttavia, se si perde il treno in partenza, è possibile salire sui treni successivi entro un'ora, in posti non riservati.
Queste condizioni di cancellazione sono ancora valide dopo una modifica, in base alle condizioni di modifica riportate di seguito.
- Se il treno subisce un ritardo di oltre 2 ore:
Se decidete di non utilizzare i vostri biglietti ferroviari per raggiungere la vostra destinazione, potete richiedere un rimborso completo contattandoci qui o via e-mail all'indirizzo contact@japanexperience.com con il vostro numero d'ordine e le foto di tutti i vostri biglietti (se avete già utilizzato il codice QR per stampare i vostri biglietti alla macchinetta, altrimenti non sono necessarie foto).
Se siete riusciti a prendere il treno in ritardo fino a destinazione, potete recarvi allo sportello JR di destinazione con i vostri biglietti e richiedere un rimborso parziale (circa l'85% del prezzo iniziale del biglietto, a seconda del tasso di cambio corrente). Il rimborso sarà effettuato in contanti.
Se avete ancora intenzione di raggiungere la vostra destinazione, potete recarvi a uno sportello JR per modificare gratuitamente i vostri biglietti. È possibile cambiare i biglietti per un treno a una data o un orario successivi, ma non è possibile richiedere alcun risarcimento.
- Se il treno viene cancellato:
Se decidete di non utilizzare i biglietti del treno per raggiungere la vostra destinazione, potete richiedere un rimborso completo contattandoci qui o via e-mail all'indirizzo contact@japanexperience.com, con il vostro numero d'ordine e le foto di tutti i biglietti (se avete già utilizzato il codice QR per stampare i vostri biglietti alla macchinetta, altrimenti non sono necessarie foto).
Se avete ancora intenzione di raggiungere la vostra destinazione, potete recarvi a uno sportello JR per modificare gratuitamente i vostri biglietti. È possibile cambiare i biglietti per un treno in una data o un orario successivi, ma non si può chiedere alcun risarcimento.
Modifica dell'ordine
Se si desidera modificare:
- L'orario di partenza nello stesso giorno o il posto a sedere per un altro posto, eccetto quello per i bagagli:
Japan Experience può modificare una volta, gratuitamente, la vostra prenotazione, se il codice QR corrispondente non è stato utilizzato e se NON è entro 3 giorni lavorativi dalla data di partenza.
Vi verrà inviato un nuovo codice QR da utilizzare presso le stazioni JR per cambiare i nuovi biglietti.
In caso contrario, è necessario recarsi presso le macchinette della stazione JR per cambiare il codice QR e ricevere i biglietti, quindi modificare l'orario di partenza presso la stessa macchinetta fino a 10 minuti prima della partenza del treno.
Non è possibile modificare due volte lo stesso biglietto. Per la seconda modifica, l'ordine dovrà essere annullato (verificare le condizioni di annullamento) e quindi riordinato con le nuove informazioni di viaggio.
- Data di partenza, itinerario, posto per il bagaglio, numero di posti nella prenotazione:
Japan Experience non può modificare la prenotazione. È necessario recarsi alle macchine della stazione JR per cambiare il codice QR per ricevere i biglietti e cambiare l'orario alla stessa macchina fino a 10 minuti prima della partenza. Potrebbe esserci una differenza di tariffa da pagare sul posto.
Non è possibile modificare due volte lo stesso biglietto. Per la seconda modifica, l'ordine dovrà essere annullato (verificare le condizioni di annullamento) e quindi riordinato con le nuove informazioni di viaggio.
Se si è commesso un errore nella data di partenza o nel numero di posti, è necessario effettuare una nuova prenotazione online. Japan Experience vi permetterà di annullare gratuitamente l'ordine precedente. Si prega di notare che non sarà possibile modificare i nuovi biglietti emessi.
Ammissibilità
Tutte le persone di età superiore ai 12 anni, senza restrizioni di residenza o nazionalità, possono acquistare biglietti ferroviari individuali (a differenza del Japan Rail Pass e di alcuni pass regionali JR, ad esempio). Sia i giapponesi che gli stranieri che vivono in Giappone possono quindi acquistare i biglietti ferroviari online. Al di sotto dei 12 anni si applicano le condizioni tariffarie per i bambini di cui sopra.
Validità dei biglietti ferroviari
I biglietti ferroviari emessi, sono validi solo per la data e l'ora indicate nella prenotazione e devono essere utilizzati solo sulla tratta Tokyo-Matsumoto.
Altri itinerari che potrebbero interessarvi
Domande frequenti sui biglietti del treno in Giappone