Nuove regole per la prenotazione dei bagagli sullo Shinkansen

Il treno proiettile Shinkansen (新幹線) è considerato il mezzo di trasporto espresso più rappresentativo del Giappone, consentendo ai pendolari di attraversare il Paese grazie alla ferrovia ad alta velocità. Il treno proiettile Shinkansen è un mezzo di trasporto molto diffuso, con servizi ferroviari da e verso le principali città come Tokyo e Kyoto, oltre a destinazioni meno conosciute attraverso un intreccio di linee diverse. Grazie al treno proiettile Shinkansen, un viaggio da un capo all'altro del Giappone può essere effettuato in un giorno, un'impresa inimmaginabile fino a pochi decenni fa. Oggi i viaggiatori possono partire da una stazione vicina invece che da un aeroporto, e il processo è reso ancora più facile e conveniente grazie al Japan Rail Pass.

Naturalmente, essendo uno dei principali mezzi di trasporto per attraversare il Paese, i pendolari avranno spesso bisogno di portare con sé dei bagagli, ma in termini di opzioni di stivaggio e regolamenti, è importante essere ben informati!

• Quali bagagli è possibile portare sullo Shinkansen?
• Cosa si intende per bagaglio di grandi dimensioni?
• Come si prenota un posto sullo Shinkansen?

Quali bagagli è possibile portare sullo Shinkansen?

In generale, i passeggeri del treno proiettile Shinkansen possono portare con sé 2 bagagli ciascuno (esclusi oggetti personali come borse e zaini). Per la stragrande maggioranza di questi viaggiatori, lo spazio sopra le poltrone e quello intorno ai sedili sarà sufficiente. Tuttavia, i viaggiatori con valigie le cui dimensioni totali (A x L x P) superano i 160 cm devono utilizzare il vano bagagli per bagagli di grandi dimensioni o l'area bagagli di grandi dimensioni. Non è consentito portare a bordo bagagli con dimensioni totali superiori a 250 cm.

• Area bagagli di grandi dimensioni: situata dietro i sedili posteriori dei vagoni del treno proiettile Shinkansen, richiede una prenotazione per l'utilizzo, con la prenotazione del posto a sedere inclusa.
• Vano bagagli di grandi dimensioni: situato tra i vagoni del treno Shinkansen, vicino al bagno. Si tratta di spazi dedicati al deposito dei bagagli, ma funzionano in base all'ordine di arrivo.

Come accennato in precedenza, la stragrande maggioranza dei viaggiatori non porterà bagagli di grandi dimensioni sullo Shinkansen, quindi lo scompartimento sopra la testa e l'area intorno al sedile saranno spesso sufficienti, ma è importante verificare le dimensioni del bagaglio che si intende portare con sé e capire quale opzione di stivaggio è più adatta alle proprie esigenze.

Cosa si intende per bagaglio fuori misura?

Si noti che esistono eccezioni a questa regola che non richiedono la prenotazione prima di essere trasportati sul treno proiettile, anche se le loro dimensioni totali sono comprese tra 161 cm e 250 cm. Ciò include attrezzature sportive (come biciclette), strumenti musicali in custodie e passeggini per bambini. Tuttavia, se si desidera utilizzare l'area bagagli di grandi dimensioni per uno qualsiasi di questi articoli, è necessaria la prenotazione.

Come posso prenotare i posti sullo shinkansen?

Se hai acquistato un JR Pass e hai già effettuato il cambio del voucher, recati presso una biglietteria JR per prenotare posti specifici sullo Shinkansen. Quando ti rivolgi all'addetto della biglietteria JR, ti verrà richiesto di mostrare il tuo JR Pass e di specificare che hai bagagli di grandi dimensioni da trasportare. L'addetto provvederà a prenotarti dei posti a sedere vicini all'area dedicata ai bagagli di grandi dimensioni, in modo che tu possa usufruire di tale area. Ti verrà anche chiesto di scegliere tra i diversi vagoni disponibili sullo Shinkansen, inclusi i vagoni ordinari ad accesso generale, i vagoni Green Car o i vagoni Gran Class, se disponibili. La disponibilità delle carrozze dipende in gran parte dalla destinazione, quindi i treni più frequentati (ad esempio quelli da e per Tokyo, Kyoto, Osaka, Fukuoka, ecc.) avranno opzioni diverse, ma tieni presente che l'affollamento causato dai turisti e dai viaggiatori d'affari li rende più soggetti a prenotazioni anticipate.

Prenditi il tempo necessario per cercare i percorsi da seguire nei giorni precedenti la partenza. A differenza di qualche anno fa, le prenotazioni per i viaggiatori con JR Pass possono essere effettuate anche online sul sito ufficiale Japan Rail Pass Reservation e presso i distributori automatici di biglietti. La lingua predefinita di questi distributori è il giapponese, ma è possibile selezionare anche altre lingue. Se hai problemi con uno di questi distributori, il personale della stazione sarà lieto di aiutarti a trovare i biglietti corretti. I viaggiatori non sono tenuti a mostrare il JR Pass agli addetti alla stazione come avveniva alcuni anni fa, ma devono inserirlo prima di entrare nei tornelli della linea ferroviaria.

Se non utilizzate un JR Pass o non avete ancora effettuato il cambio del vostro voucher, potete acquistare biglietti singoli con posti riservati presso qualsiasi biglietteria JR (le stazioni principali come Tokyo, Shinjuku, Kyoto e Osaka, e molte stazioni che gestiscono linee da e per l'aeroporto dispongono spesso di biglietterie JR), presso le biglietterie automatiche delle stazioni JR, e sono disponibili sul nostro sito web per prenotare in anticipo e cambiare utilizzando un codice QR che vi invieremo.

Se desiderate acquistare posti riservati sul treno proiettile desiderato, assicuratevi di selezionare “Posto con spazio bagagli extra”. Verranno stampati dei pass di ingresso con le informazioni sul treno e sul posto a sedere che vi consentiranno di accedere ai tornelli. Gli addetti alla stazione possono anche guidare i viaggiatori ai loro posti nel caso si perdano, utilizzando le informazioni riportate su questi pass. Questi pass individuali possono anche essere prenotati online. Il sito web di prenotazione dipende dal treno Shinkansen che si intende prendere e dall'organizzazione che lo gestisce. I viaggiatori possono acquistare i biglietti per questi treni con un mese di anticipo rispetto alla data e all'ora di partenza. Prima della partenza, i biglietti possono essere cambiati o modificati, ma è importante notare che il cambio con un biglietto più costoso richiederà il pagamento della differenza di prezzo, mentre il cambio con un biglietto più economico comporterà il rimborso della differenza.

Posti riservati con bagagli di grandi dimensioni con Japan Experience

Per coloro che hanno prenotato i biglietti tramite Japan Experience, sarà necessario selezionare e prenotare i biglietti sul nostro sito web come di consueto. Tuttavia, al momento dello scambio dei biglietti utilizzando il codice QR presso la macchina alla stazione, sarà necessario apportare una modifica alla macchina. Il processo, dopo aver inizialmente ricevuto i biglietti fisici con il codice QR, è il seguente:

1. Dopo aver ricevuto i biglietti del treno dalla macchina utilizzando il codice QR, tornare alla schermata iniziale e premere “Prenotazione posto con biglietto coupon/Modifica posto riservato”.
2. Premere “Modifica posto riservato (oggi)”.
3. Inserire i biglietti ricevuti in precedenza nell'apposito slot della macchina.
4. Una volta inseriti tutti i biglietti desiderati per la modifica della prenotazione (fino a 4 alla volta), premere “Tutti i biglietti inseriti” quando richiesto.
5. Premere “Non modificare la sezione” e trovare le informazioni relative al treno corrispondenti ai biglietti prenotati. (Queste saranno ricercabili in base all'orario di partenza).
6. Scegliere “Acquista posto con area bagagli di grandi dimensioni” o “Acquista posto con scompartimento bagagli di grandi dimensioni” a seconda delle preferenze e della disponibilità.
7. Scegliere tra ulteriori dettagli relativi al posto.
8. Ritirare i nuovi biglietti.

È possibile prenotare posti per bagagli di grandi dimensioni sul treno Kodama?

Il treno Kodama sulla linea Tokaido Shinkansen collega Tokyo e Shin-Osaka ed è utilizzato principalmente dai pendolari giapponesi piuttosto che dai turisti, proprio come molte altre linee espresse che operano in tutto il Paese. Di norma, tutti i vagoni ordinari di questo treno non sono riservabili, in modo da poter accogliere i viaggiatori più frequenti che desiderano un processo più snello. Ma per quanto riguarda le nuove politiche, una carrozza su molti treni Kodama avrà posti riservati e una sezione per i passeggeri con bagagli di grandi dimensioni. Tuttavia, questo non vale per tutti i treni Kodama, quindi assicuratevi di controllare i siti web della Sanyo Shinkansen e della Kyushu Shinkansen per confermare. Per questi treni, si noti che potrebbe essere necessario prenotare un posto nella Green Car, più lussuosa e spaziosa, per poter sistemare valigie di grandi dimensioni, invece che nelle carrozze ordinarie, più numerose e accessibili.

Cosa succede se ho bisogno di aiuto per salire e scendere dal treno?

Naturalmente, con bagagli di grandi dimensioni, salire e scendere dallo Shinkansen e muoversi in generale diventa un po' più difficile. In linea di principio, le nuove politiche relative ai bagagli di grandi dimensioni sono state concepite per facilitare ulteriormente il viaggio dei passeggeri, quindi il personale dei treni ad alta velocità e delle stazioni farà tutto il possibile per agevolare il flusso dei passeggeri durante il viaggio e guidarvi durante tutto il processo. Se il tuo bagaglio di grandi dimensioni è difficile da portare sul treno e/o da riporre nell'area designata da solo, avvisa il personale del treno o della stazione, che ti aiuterà a gestire il tuo bagaglio, anche se il personale avrà altri compiti da svolgere mentre il treno è in funzione, quindi potrebbe essere necessario attendere se il personale è occupato.

Cosa succede se salgo a bordo senza prenotazione?

Cosa succede se mi imbarco senza aver prenotato?

Anche se non è l'ideale, salire sullo Shinkansen con un bagaglio grande senza prenotazione è ancora possibile. Tuttavia, una volta che l'addetto del treno viene a confermare i biglietti dei passeggeri, questi dovranno acquistare nuovi biglietti del treno e cambiare il loro posto con un posto per bagagli di grandi dimensioni, pagando una tassa di 1000 yen. Per evitare la seccatura e i costi di acquisto aggiuntivi, si consiglia di prenotare i posti prima di salire a bordo.