Mobiles Internet in Japan

Ein Mobiler WLAN-Router ist eine kleine Box, die als Ihr persönlicher WLAN-Hotspot funktioniert. Die Vermietung eines mobilen WLAN-Routers gibt Ihnen unbegrenzten Zugang zum Highspeed-Internet - überall in Japan.

Kann ich auswählen, wie lange ich den mobilen WLAN-Router mieten möchte?

• Die Mietdauer beträgt mindestens 5 Tage und höchstens 45 Tage.

Ich möchte meine Mietdauer verlängern / verkürzen

• Bitte kontaktieren Sie uns und wir werden die Bezahlung/ Rückerstattung vornehmen.

Wie werden die Tage gezählt? Nach dem Kalender oder 24 Stunden?

• Die Startzeit hat keinen Einfluss auf die Mietdauer. Nur der Starttag ist wichtig. Das Gerät kommt einen Tag vorher an der Abholstation an. Ihre Vermietung beginnt um Mitternacht des gewählten Tages. Sie können den mobilen WLAN-Router zu jeder Zeit an diesem Tag abholen.
• Beispiel: Wenn Sie einen mobilen WLAN-Router am 1. des Monats für 5 Tage mieten wird der letzte Tag der Vermietung der 5. sein. Sie sollten den mobilen WLAN-Router bevor Tag 6 zurücksenden. Sie können den mobilen WLAN-Router bis zum Tag 5 um 24 Uhr verwenden.

Wie Kann ich meine Bestellung stornieren?

• Das Pocket Wifi Gerät kann storniert werden, und zwar bis zu einer Woche vor Nutzungsbeginn. Bitte beachten Sie, dass eine Stornogebühr von 10 % des Pocket WiFis erhoben wird. Wenn Sie weniger als eine Woche vor dem vereinbarten Termin stornieren, wird die volle Stornogebühr fällig.

Ist das Gerät leicht und einfach zu tragen?

• Ja, das Gerät ist nicht viel größer als ein Kartenspiel und wiegt 140 Gramm.

Wo kann ich den mobilen WLAN-Router zurückgeben?

• Sie müssen Ihren mobilen WLAN-Router vor dem Ende Ihres Aufenthaltes in Japan zurücksenden. Dazu legen Sie ihn bitte in die mitgelieferte Versandhülle und werfen ihn irgendwo in Japan in den Briefkasten.

Was soll ich tun, wenn ich die Hülle verliere?

• Bitte senden Sie das Pocket Wifi an folgende Adresse zurück:

  Global Advanced Communications by TFN corp. 
  3-4-19 Aomi, koto-ku, Tokyo Aomi Center No.2 Bldg 2F5 135-0064 SB Frameworks (TFN).

  Oder kontaktieren Sie Global Advanced Communications direkt per E-Mail an info@globaladvancedcomm.com oder Telefon +81-50-3196-1160 (9:00 -17:00 Uhr japanische Zeit).

Was passiert, wenn ich den Mobilen WLAN-Router zu spät zurücksende?

• Bei verspäteter Rücksendung fällt eine Gebühr von 450 ¥ / Tag an.

Wie schnell ist das Pocket Wifi? Welches Netzwerk wird verwendet?

• Die WLAN-Geschwindigkeit beträgt 150 mbps Download/ 25mbps Upload. Das Gerät verwendet einen 4G/ LTE-Netz mit dem japanischen Anbieter au.

Gibt es einen Datenlimit?

• Nein, das Datenvolumen ist unbegrenzt.

Welche Geräte kann ich damit nutzen? Wie viele Geräte können gleichzeitig ins Internet?

• Das Pocket Wifi unterstützt alle WLAN-fähigen Geräte: iPhone, iPad, Android Smartphones, Laptops diverser Hersteller, Kameras und andere Geräte.
  Sie können mit bis zu 10 Geräten gleichzeitig ins Internet.

Ich möchte ein Pocket Wifi in Japan mieten, um mobiles Internet für mein Smartphone zu haben. Brauche ich auch eine SIM-Karte?

• Mit dem Pocket Wifi können Sie Ihr Smartphone mit dem mobilen Internet verbinden. Sie brauchen dafür keine SIM-Karte. Die Einrichtung erfolgt wie bei Ihrem WLAN zu Hause.

Bis zu welcher Entfernung funktioniert das Pocket Wifi?

• Je nach Umgebung bleiben die Geräte bis auf 20 Meter Entfernung mit dem Pocket Wifi verbunden.

Wie lange hält die Batterie? Wie lange dauert das Laden?

• Die Batterie hält ca. 8~10 stunden (mit 4G). Der Ladevorgang dauert ca. 3 Stunden.

Mit der SIM-Karte erhalten Sie unbegrenztes mobiles Internet auf der höchsten, verfügbaren Datengeschwindigkeit in ganz Japan. Die SIM-Karte ist für 8, 16 oder 30 Tage verfügbar. Die Nutzung kann nicht verlängert werden.

Bitte beachten Sie, dass mit der SIM-Karte ankommende und abgehende Anrufe nicht möglich sind.
Anrufe sind nur über eingerichtete IP-Telefonie oder entsprechende Kommunikations-Apps möglich.

Ist mein Telefon kompatibel?

Die SIM-Karte ist mit allen Android-Smartphones, Iphones und Ipads kompatibel. 

Achtung: das Gerät muss entsperrt sein. Wenn sie nicht wissen, ob ihr Telefon über SIM-Lock gesperrt ist, kontaktieren sie bitte ihren Händler oder Mobilfunkanbieter, um das zu überprüfen. Die meisten in Deutschland verkauften Geräte haben seit 2015 kein SIM-Lock mehr.

Wie hoch ist die Internetgeschwindigkeit?

Für die SIM-karte besteht keine Geschwindigkeitsbegrenzung (LTE, 4G, 3G). Die konkrete Netzqualität hängt von dem Ort ab, an dem sie sich befinden, sowie vom Betreiber des Mobilfunknetzes.

Achtung : Aufgrund einer fair use-Mechanik des Netzbetreibers, kann die Internetgeschwindigkeit vorübergehend reduziert werden, wenn in kurzer Zeit ein sehr hoher Datenverbrauch anfällt (idR mehr als 10 GB über 2 Tage).

Kann ich mit der SIM-Karte anrufen oder SMS senden?

Nein, dies ist eine data-only-SIM-Karte. Sie können nicht anrufen, angerufen werden oder sms senden. Zum Abschluss von Verträgen mit Telefonie benötigen sie einen Wohnsitz in Japan.