Höhepunkte in Japan

Unterkunft

• Kurtaxe: Einige Hotels erheben eine Kurtaxe von ca. 200 Yen/Person/Nacht (≈1,37 £ / 1,93 $), die bar an der Rezeption zu entrichten ist. In einigen 4-Sterne-Hotels kann diese Steuer etwas höher ausfallen.
• Zimmergröße: 3-Sterne-Hotels bieten guten Komfort, die Zimmer können jedoch mitunter etwas eng sein (Zweibettzimmer 16–20 m², Einzelzimmer 12–16 m²). Für mehr Platz empfehlen wir ein Upgrade auf ein 4-Sterne-Hotel.
• Doppelzimmer: Diese verfügen in der Regel über zwei Einzelbetten (die zusammengestellt werden können). Ein Doppelbett ist optional erhältlich.
• Einzelzimmer: Alleinreisende zahlen einen Aufpreis. Dieser ist für Gruppen mit einer ungeraden Personenzahl obligatorisch. Dieser Preis gilt für alle Hotels außer Ryokans, in denen geräumige Mehrbettzimmer für bis zu 5 Personen zur Verfügung stehen.
• Dreibettzimmer: Verfügbar für Gruppen ab 3 Personen, 5 Personen oder mehr, ohne Einzelzimmerzuschlag.
• Gruppen (mehr als 5 Personen): Je nach Verfügbarkeit können nicht alle Gruppenmitglieder im selben Hotel untergebracht werden. Wir bemühen uns jedoch, Ihnen eine Unterkunft in der Nähe zu vermitteln.
• Hotelnamen: Die Angaben dienen nur zu Informationszwecken; es können gleichwertige Alternativen verwendet werden. Die Klassifizierung basiert auf lokalen Bestimmungen.

• Frühstück: Falls das Frühstück nicht im Preis inbegriffen ist, können Sie es bei Ihrer Ankunft beim Check-in hinzubuchen. In der Nähe gelegene Cafés bieten jedoch oft schmackhaftere und günstigere Alternativen. Sie haben auch die Möglichkeit, das Frühstück bereits bei der Buchung Ihrer Reise als Zusatzleistung hinzuzufügen.
• Aufenthalt in Hakone: Beinhaltet ein traditionelles japanisches Abendessen und ein typisch japanisches Frühstück. Bitte teilen Sie uns im Voraus Ihre besonderen Ernährungswünsche mit, damit wir das Ryokan informieren können. Hinweis: Sollte das Ryokan diese Wünsche jedoch nicht erfüllen können, übernehmen wir keine Haftung und es erfolgt keine Entschädigung.

• Inkludierte Flüge: Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Flüge zu Ihrer Buchung hinzufügen möchten. Wir organisieren für Sie gerne Direkt- oder Anschlussflüge, Upgrades in die Economy- oder Business Class sowie Abflüge von anderen Städten oder aus dem Ausland.
• Travel dates: The tour dates shown correspond to your stay in Japan. You’ll arrive and depart from Tokyo (Narita or Haneda). Plan to leave Europe the day before to benefit from your included airport transfer. The return flight should depart no earlier than 9 am the following day. Contact us if you need help selecting flights.
• Self-booked flights: If you purchase your own flights, please send us your flight details at least one month before departure so we can organize your airport welcome and transfer.

• Der Sammelshuttle fährt vom Flughafen ab und hält direkt vor Ihrer Unterkunft oder ca. 15 Gehminuten entfernt. Einer unserer Assistenten begleitet Sie zum Bahnsteig, die Fahrt selbst erfolgt jedoch unbegleitet.
• Wenn Sie persönlich zu Ihrer Unterkunft begleitet werden wollen wählen Sie bitte die Option Flughafentransfer mit Begleitung.
• Die Transfers erfolgen gemeinsam mit anderen Reisenden und fahren 1,5 bis 3 Stunden nach Ihrer planmäßigen Flugankunft ab. Zwischenstopps sind möglich.
• Für einen direkten und privaten Transfer wählen Sie bitte die Option Privates Taxi vom Flughafen.
• Sollte sich Ihre Flugankunftszeit innerhalb von 72 Stunden vor Abflug um mehr als 45 Minuten ändern, kann der Transfer nicht garantiert werden. In diesem Fall müssen Sie selbst ein Taxi organisieren und eine Rückerstattung bei Ihrer Fluggesellschaft beantragen. Dies gilt auch für Hin- und Rücktransfers. Japan Experience übernimmt keine Haftung für kurzfristige Änderungen im Flugplan.

• Eine mit ¥1.500 aufgeladene Verkehrskarte (Suica oder Pasmo) für Ihre täglichen Fahrten.
• Ein Hakone Free Pass, der die Fahrt zwischen Tokio Shinjuku und Hakone sowie den öffentlichen Verkehr in der Region Hakone abdeckt (ausgenommen Taxis).
• Ein 14-tägiger Japan Rail Pass, gültig für die meisten JR-Züge, einschließlich der Shinkansen-Strecken.

Das Gerät wird mit einer einfachen Gebrauchsanweisung und einem vorfrankierten Rückumschlag geliefert. Es bleibt bis zum letzten Tag Ihrer Reise aktiv.
Sie können bis zu 5 Geräte gleichzeitig verbinden (z. B. Smartphones, Tablets oder Computer).
Bei Buchungen für 1 bis 5 Reisende wird ein Pocket-WLAN-Gerät bereitgestellt. Für Gruppen ab 6 Personen wird automatisch ein zweites Gerät ohne Aufpreis mitgeliefert.

• Flughafenempfang: Auf Englisch durchgeführt. Ihr Flughafenassistent empfängt Sie am Zollausgang mit einem Schild mit Ihrem Reservierungsnamen. Er überreicht Ihnen Ihre Reiseunterlagen und begleitet Sie bis zu Ihrem Flughafentransfer (die Fahrt nach Tokio erfolgt ohne Begleitung).
• Shinjuku-Nachttour: Eine 2-stündige geführte Gruppentour, die um 19:00 Uhr beginnt. Wird auf Englisch durchgeführt, wenn die Gruppe aus mehreren Nationalitäten besteht.
• Gion-Führung: Eine 2-stündige abendliche Tour, die um 19:00 Uhr beginnt und unter denselben mehrsprachigen Bedingungen auf Englisch durchgeführt wird.

• Je nach Zeitpunkt der Stornierung fallen Stornierungsgebühren an. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen sowie unsere Reisebedingungen und die erforderlichen Reisedokumente sorgfältig durch.
• Wenn Sie Ihre Reise nach Unterzeichnung des Anmeldeformulars stornieren möchten, informieren Sie Japan Experience bitte so schnell wie möglich per Einschreiben (mit Rückschein) oder per E-Mail. Das Datum des Versands der Benachrichtigung gilt als offizielles Stornierungsdatum.
• Die Stornierungsgebühren werden als Prozentsatz der Gesamtkosten der Reise nach folgender Tabelle berechnet:
• Mehr als 35 Tage vor Reiseantritt: 35 % der Gesamtkosten
• Zwischen 35 und 21 Tagen vor Reiseantritt: 50 % der Gesamtkosten
• Zwischen 20 und 8 Tagen vor Reiseantritt: 75 % der Gesamtkosten
• Weniger als 7 Tage vor Reiseantritt oder am Tag der Abreise: 100% der Gesamtkosten; keine Rückerstattung
• Preisanpassungen
• Die Preise für die Touren können aufgrund von Faktoren wie Angebot und Nachfrage, Wechselkursen des Yen und den Tarifen der Anbieter schwanken.
• Nach der Buchung erfolgt keine Rückerstattung, wenn ein niedrigerer Preis verfügbar wird. Ebenso fallen keine zusätzlichen Kosten an, wenn der Preis nach der Bestätigung steigt.
• Änderungen des Programms
• Die Reiseroute kann aufgrund von Wetterbedingungen oder unvorhergesehenen Umständen geändert werden.
• Um die Sicherheit und den Komfort der Teilnehmer zu gewährleisten, kann Japan Experience die Reihenfolge der Besichtigungen, die Auswahl der Städte oder andere Details des Programms bei Bedarf anpassen, immer mit dem Ziel, eine angenehme und reibungslose Reise zu gewährleisten.
• Barrierefreiheit
• Diese Tour ist nicht für Personen mit eingeschränkter Mobilität geeignet.
• Haustiere sind nicht gestattet.
• Kinder und Babys sind willkommen.
  • Der Kindertarif (3 bis 11 Jahre) beinhaltet ein Standardbett und einen Sitzplatz.
  • Der Babytarif (0 bis 2 Jahre) beinhaltet in den meisten Unterkünften ein Babybett, dessen Verfügbarkeit jedoch nicht garantiert werden kann.
• Ernährungsbedürfnisse: Vegetarische oder vegane Optionen sind in Japan begrenzt, insbesondere bei Gruppenreisen. Obwohl Japan Experience keine speziellen Mahlzeiten garantieren kann, wird Ihr Reiseleiter Ihnen nach Möglichkeit dabei helfen, geeignete Gerichte zu finden. Das Gleiche gilt für Reisende mit Lebensmittelunverträglichkeiten.
• Gepäck: Für den Transport von zusätzlichem Gepäck fallen zusätzliche Kosten an (ca. 30 Euro pro Person und Gepäckstück). Bitte informieren Sie Ihren Reiseleiter im Voraus darüber.
• Reisedokumente:
• Eine digitale Version Ihres Reisehandbuchs und der dazugehörigen Dokumente wird Ihnen 3 Wochen vor Reiseantritt per E-Mail zugeschickt.
• Die Transfer-Tickets vom Flughafen werden Ihnen bei Ihrer Ankunft von Ihrem Reiseleiter ausgehändigt (falls zutreffend).
• Die für die Reise erforderlichen physischen Reiseunterlagen werden Ihnen von Ihrem Reiseleiter bei der Besprechung im Hotel um 19 Uhr am ersten Tag ausgehändigt.
• Reservierung und Bezahlung:
• Wählen Sie Ihre Tour, Ihr Abreisedatum und die Anzahl der Teilnehmer.
• Leisten Sie eine Anzahlung von 35 % online, um Ihre Reservierung zu bestätigen.
• Sie erhalten Ihre Reservierungsbestätigung per E-Mail.
• Buchen Sie Ihren Flug (entweder über Japan Experience oder selbstständig, wobei Sie darauf achten sollten, dass die Flugzeiten mit Ihrem Reiseplan übereinstimmen).
• Begleichen Sie den Restbetrag mindestens einen Monat vor Reiseantritt. Eine Ratenzahlung ist auf Anfrage möglich.
• Bei Fragen oder für Unterstützung wenden Sie sich bitte an unser Team unter +44 (0)20 3514 6932 oder per E-Mail an contact@japan-experience.com.
• Sie können auch unser Büro in London besuchen oder online ein Angebot anfordern.
• Benötigen Sie Hilfe?
• Fordern Sie einen Kostenvoranschlag an und teilen Sie uns Ihre Fragen mit. Geben Sie uns auch an, wann Ihnen ein Rückruf durch einen unserer Reiseexperten am besten passen würde.
• Stellen Sie Ihre Fragen

Beim Kauf bietet Ihnen Japan Experience 2 Arten von Schutz:

1. Japan Experience Flex : 
   Rücktrittsversicherung vor der Abreise unter bestimmten Bedingungen.
    
2. Japan Experience Protect :
   Stornierungsversicherung vor der Abreise unter bestimmten Bedingungen und Unterstützung vor Ort unter bestimmten Bedingungen.

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