Wo kann ich die erste Ladung vornehmen?

Sie können die folgenden Stationen nutzen:JR-Stationen im Großraum TokioBahnhof ShinjukuBahnhof ShibuyaBahnhof TokyoBahnhof Shinagawa Bahnhof Ikebukuro Bahnhof UenoAlle anderen Stationen auf der Yamanote-LinieJR-OstgebietBahnhof Narita AirportBahnhof YokohamaBahnhof KamakuraBahnhöfe der Tohoku-Shinkansen (Sendai oder Shin-Aomori etc…)Alle anderen JR-Ostgebiet-Stationen mit Fahrkartenautomaten Nicht-JR-Transportmittel im Tokioer GebietHaltestellen der Tokyo MetroHaltestellen der Odakyu-LinieHaltestellen der Keisei-BahnenBahnhof Haneda Airport (Keikyū)Haltestellen der Tobu-BahnenAlle anderen Pasmo-Zonen-Haltestellen

Was kann ich tun, wenn ich meine Welcome Suica verliere?

Da die auf unserer Website verkauften Welcome Suica-Karten nicht auf eine Person registriert sind, können sie leider nicht erstattet oder ersetzt werden.

Ist meine Welcome Suica Karte bereits belastet?

Nein, im Raum Tokio müssen Sie selbst aufladen.

Prepaid Metrokarte

Welcome Suica

Q: Wie kann ich eine Welcome Suica-Karte aufladen?

WIE KANN ICH EINE Welcome Suica-KARTE AUFLADEN?Sie können Ihre Welcome Suica-Karte an Automaten in Bahnhöfen oder in Bussen aufladen, die Pasmo- und/oder Suica-Karten akzeptieren. Sie können Ihre Karte nur mit Bargeld aufladen. Die Anweisungen liegen sowohl in Japanisch als auch in Englisch vor.Kurzanleitung zur Verwendung der Automaten: Es ist sehr einfach, Ihre Welcome Suica-Transportkarte aufzuladen. Sie können sie an dem dafür vorgesehenen Automaten in jedem Bahnhof aufladen. Außerdem stehen die Terminals in mehreren Sprachen zur Verfügung, und Sie finden immer Englisch.Schritt 1: Wählen Sie die Ladeoption auf dem Hauptbildschirm und stecken Sie Ihre Karte ein.Schritt 2: Sie können dann wählen, Ihre Karte aufzuladen, den verbleibenden Betrag auf Ihrem Konto anzuzeigen und ihn auszudrucken. Schritt 3: Wählen Sie den Geldbetrag, den Sie einlegen möchten. Sie können zwischen 1000, 2000, 3000, 4000, 5000 oder 10.000 Yen wählen. Normalerweise müssen Sie bar bezahlen. Dennoch akzeptieren einige Automaten Karten oder kontaktloses Bezahlen. Außerdem nehmen sie oft kein Kleingeld oder Münzen an.Schritt 4: Nehmen Sie Ihr Wechselgeld, falls vorhanden, und nehmen Sie Ihre Karte zurück!GIBT ES EINE MINDEST- ODER HÖCHSTGRENZE?Sie können Ihrer Karte auf einmal zwischen ¥1.000 und ¥20.000 hinzufügen.WIE KANN ICH ÜBERPRÜFEN, WIE VIEL GELD AUF MEINER KARTE VERBLEIBT IST?Der verbleibende Betrag wird angezeigt, wenn Sie Ihre Welcome Suica-Karte in den Automaten an Bahnhöfen oder am Lesegerät im Bus platzieren. Sie können auch den Betrag überprüfen, indem Sie Ihre Welcome Suica-Karte in einen Automaten stecken, der auch einen Verlauf Ihrer Fahrten drucken kann.

Welcome Suica-28 Tage verfügbar (mit 1 Tag Freifahrt JR Tokyo Line)

NOTE
Die IC-Karte WELCOME SUICA ist derzeit allgemein ausverkauft.

Beachten Sie, dass Sie die Suica-Karte jetzt auch papierlos nutzen können, dank e-Suica. Sie ist für iPhone- und Android-Telefone in Japan erhältlich (internationale Android-Telefone werden nicht unterstützt).

Bitte lesen Sie unseren vollständigen Leitfaden zur Verwendung von e-Suica in Japan hier.

Um nach Tokio, Osaka, Kyoto und mehr zu reisen, finden Sie hier unsere anderen Optionen für Prepaid-Karten und -Tickets :

Reisen Sie in Tokio mit dem Tokyo Subway Pass.
Reisen Sie nach Osaka mit dem Osaka Subway et Bus Pass.
Reisen Sie nach Kyoto mit dem Kyoto One Day Pass-Bus.

Andere Passoptionen :

Regionale Pässe :

Wir bieten eine Reihe von Regionalpässen an, mit denen Sie unbegrenzt in bestimmten Regionen Japans reisen können.

Wenn Ihre Zielstadt in einer dieser Regionen liegt, sollten Sie einen Regionalpass in Erwägung ziehen, um einen vollständig abgedeckten Zugang zu den Verkehrsmitteln in der Stadt und ihrer Umgebung zu erhalten!

Entdecken Sie hier alle unsere Regionalpass-Optionende

Beachten Sie auch, dass physische Prepaid-Karten wie die Suica oder die Welcome Suica bei allen unseren Touren inbegriffen sind.

Wichtig!

Die erste Nutzung oder Aufladung der Karte MUSS im Raum Tokio erfolgen (JR, Tokio Metro, Odakyu-Fahrkartenautomaten usw.).
Es ist nicht möglich, die Karte zum ersten Mal an einem Bahnhof außerhalb Tokios zu benutzen oder aufzuladen (ab dem zweiten Mal ist es möglich).
Die erste Aufladung der Welcome Suica Card kann nicht an den rosa JR-Aufladeautomaten erfolgen. Bitte benutzen Sie stattdessen die grünen oder schwarzen JR-Automaten.
Wenn Sie am Flughafen Tokio-Haneda (HND) ankommen, können Sie die Haneda-Monorail-Linie benutzen und an der Station Hamamatsucho auf die Yamanote-Linie umsteigen, ohne die Karte vorher aufzuladen, und haben am ersten Tag freie Fahrt auf JR-Linien in Tokio. Um die Keikyu-Linie zu benutzen, müssen Sie die Karte aufladen, bevor Sie einen Zug vom Bahnhof Keikyu Haneda nehmen.

Was ist Welcome Suica?

"Welcome Suica" bezieht sich auf eine Art von Suica-Karte, die Reisenden und Besuchern in Japan angeboten wird. Die Welcome Suica-Karte ist eine wiederaufladbare Chipkarte, die für Verkehrsmittel und andere Einkäufe in Japan, insbesondere im Großraum Tokio, verwendet wird. Sie kann in Zügen, Bussen, U-Bahnen und sogar für einige Einkäufe in Geschäften und an Automaten verwendet werden.

-Reisen

Sie müssen nicht bei jeder Zugfahrt Papierfahrkarten mit Bargeld kaufen! Die Welcome Suica-Karte kann in den meisten öffentlichen Verkehrsmitteln Japans verwendet werden: in U-Bahnen, Bussen und den meisten Nahverkehrszügen sowie in Bussen und Taxis, die das IC-Kartenlogo tragen.

-Elektronische Geldbörse

Die Karte funktioniert auch als elektronische Geldbörse. Sie können kleine Einkäufe in Zügen, an Automaten, in Minimärkten, Geschäften und Restaurants tätigen, die eines der Welcome Suica-Kartensymbole tragen. Außerdem können Sie mit der Karte Taxis und Bahnhofsschließfächer bezahlen.

Praktische Informationen zu unserer Welcome Suica-Karte

Nach der ersten Aufladung kann die Karte überall in Japan verwendet werden. Sie können die Karte zum Beispiel im Bahnhof von Tokio aufladen und verwenden und sie dann in Kyoto oder Osaka aufladen und verwenden.
Sie können die Karte nicht zum ersten Mal außerhalb von Tokio und der JR East Area verwenden und aufladen, z. B. in Osaka, Kyoto und am Kansai International Airport.
Die Welcome Suica ist 28 Tage ab dem Datum der ersten Nutzung oder dem Datum der Aufladung der Karte gültig. Danach kann sie nicht mehr verwendet werden.
Die Karte hat ein Verfallsdatum. Bitte überprüfen Sie das Ablaufdatum im Feld "Good Thru" auf der Rückseite der Karte. Die Karte wird ungültig, wenn sie nicht vor dem Verfallsdatum zum ersten Mal benutzt wird. Die derzeit verfügbaren Karten haben ein Verfallsdatum bis Ende Januar 2025.
Die Welcome Suica ist nicht erstattungsfähig. Ein verbleibendes Guthaben auf der Karte kann innerhalb von 28 Tagen aufgebraucht oder an einen anderen Reisenden weitergegeben werden. Die Karte kann mit bis zu 20.000 Yen aufgeladen werden, aber bitte verwenden Sie sie systematisch.
Pro Person ist eine Karte erforderlich.
Die Welcome Suica-Karte wird nicht mit Guthaben geliefert. Um Geld auf die Karte zu laden, gehen Sie bitte zu JR-Bahnhöfen im JR East-Gebiet (Tokio, Shibuya oder Shinjuku, Narita Airport), Tokioter U-Bahn-Stationen oder Tokio Keisei Railway Station usw. und laden Sie an den Fahrkartenautomaten Guthaben auf Ihre Karte auf. Weitere Informationen über die erste Aufladestelle finden Sie unter FAQ.
Zusammen mit Ihrer Welcome Suica benötigen Sie ein Referenzpapier, das von jedem JR-Personal jederzeit angefordert werden kann oder wenn Sie die Welcome Suica-Karte für Ermäßigungen verwenden. Dieses Referenzpapier kann nur in Bahnhöfen ausgestellt und ausgedruckt werden. Bitte drucken Sie ihn aus, wenn Sie Ihre Welcome Suica Karte zum ersten Mal aufladen.

Lieferung

Wir senden Ihnen die physische Karte innerhalb von 5 Tagen nach Ihrer Bestellung an Ihre Privatadresse. (Dieses Produkt ist nicht digital, daher ist es nicht notwendig, einen Gutschein umzutauschen)
Lieferzeit: 5 Arbeitstage nach Ihrer Bestellung.

Erster Tag des Aufladens und der Nutzung

Wenn Sie am Flughafen Tokio Haneda ankommen, müssen Sie für die erste Aufladung Ihrer Welcome Suica zu einem Keikyu-Automaten gehen und dann mit der Keikyu-Linie oder der Tokyo Monorail ins Stadtzentrum fahren.
Die Welcome Suica kann nicht an den Fahrkartenautomaten der Tokyo Monorail Station für die erste Nutzung aufgeladen werden.
Wenn Sie Ihre erste Aufladung in einem JR-Bahnhof vornehmen, achten Sie darauf, dass Sie sie an grünen oder schwarzen Fahrkartenautomaten vornehmen. Rosafarbene Fahrkartenautomaten KÖNNEN NICHT für die erste Aufladung verwendet werden.
Sie können es außerhalb des Großraums Tokio (östliche JR-Zone), z. B. in Osaka, Kyoto oder am internationalen Flughafen Kansai, nicht verwenden oder zum ersten Mal aufladen.
Nach dem ersten Aufladen können Sie es überall in Japan verwenden. Beispielsweise können Sie die Karte am Bahnhof in Tokio aufladen und verwenden und sie dann in Kyoto oder Osaka wieder aufladen und verwenden.

Stornierung

Dieses Produkt ist bei Japan Experience nicht erstattungsfähig.
Außer im Falle einer Störung kann die Erstattung über JR gemäß den Bedingungen beantragt werden.

MEHR ÜBER DIE JR-ERSTATTUNGSBEDINGUNGEN

Die Green Suica hat eine Gültigkeitsdauer von 10 Jahren (wenn sie nicht benutzt wird), während die Welcome Suica auf 28 Tage ab dem Datum der ersten Benutzung und dem auf der Karte angegebenen Ablaufdatum begrenzt ist. Sie können mit ihr in dieselben Züge einsteigen und sie in Convenience Stores oder an Automaten benutzen wie die Green Suica.

Die Green Suica ermöglicht eine Rückerstattung des aufgeladenen Betrags und des Kartenpfands am Ende der Reise in Japan, während die Welcome Suica keine Rückerstattung zulässt.

Sie können die folgenden Stationen nutzen:

JR-Stationen im Großraum Tokio

Bahnhof Shinjuku
Bahnhof Shibuya
Bahnhof Tokyo
Bahnhof Shinagawa
Bahnhof Ikebukuro
Bahnhof Ueno
Alle anderen Stationen auf der Yamanote-Linie

JR-Ostgebiet

Bahnhof Narita Airport
Bahnhof Yokohama
Bahnhof Kamakura
Bahnhöfe der Tohoku-Shinkansen (Sendai oder Shin-Aomori etc…)
Alle anderen JR-Ostgebiet-Stationen mit Fahrkartenautomaten

Nicht-JR-Transportmittel im Tokioer Gebiet

Haltestellen der Tokyo Metro
Haltestellen der Odakyu-Linie
Haltestellen der Keisei-Bahnen
Bahnhof Haneda Airport (Keikyū)
Haltestellen der Tobu-Bahnen
Alle anderen Pasmo-Zonen-Haltestellen

WIE KANN ICH EINE Welcome Suica-KARTE AUFLADEN?

Sie können Ihre Welcome Suica-Karte an Automaten in Bahnhöfen oder in Bussen aufladen, die Pasmo- und/oder Suica-Karten akzeptieren. Sie können Ihre Karte nur mit Bargeld aufladen. Die Anweisungen liegen sowohl in Japanisch als auch in Englisch vor.

Kurzanleitung zur Verwendung der Automaten:

Es ist sehr einfach, Ihre Welcome Suica-Transportkarte aufzuladen. Sie können sie an dem dafür vorgesehenen Automaten in jedem Bahnhof aufladen. Außerdem stehen die Terminals in mehreren Sprachen zur Verfügung, und Sie finden immer Englisch.
Schritt 1: Wählen Sie die Ladeoption auf dem Hauptbildschirm und stecken Sie Ihre Karte ein.
Schritt 2: Sie können dann wählen, Ihre Karte aufzuladen, den verbleibenden Betrag auf Ihrem Konto anzuzeigen und ihn auszudrucken.
Schritt 3: Wählen Sie den Geldbetrag, den Sie einlegen möchten. Sie können zwischen 1000, 2000, 3000, 4000, 5000 oder 10.000 Yen wählen. Normalerweise müssen Sie bar bezahlen. Dennoch akzeptieren einige Automaten Karten oder kontaktloses Bezahlen. Außerdem nehmen sie oft kein Kleingeld oder Münzen an.
Schritt 4: Nehmen Sie Ihr Wechselgeld, falls vorhanden, und nehmen Sie Ihre Karte zurück!

GIBT ES EINE MINDEST- ODER HÖCHSTGRENZE?

Sie können Ihrer Karte auf einmal zwischen ¥1.000 und ¥20.000 hinzufügen.

WIE KANN ICH ÜBERPRÜFEN, WIE VIEL GELD AUF MEINER KARTE VERBLEIBT IST?

Der verbleibende Betrag wird angezeigt, wenn Sie Ihre Welcome Suica-Karte in den Automaten an Bahnhöfen oder am Lesegerät im Bus platzieren. Sie können auch den Betrag überprüfen, indem Sie Ihre Welcome Suica-Karte in einen Automaten stecken, der auch einen Verlauf Ihrer Fahrten drucken kann.