Travel Angels zu Ihren Diensten
Freiheit und Sicherheit zugleich
Ihr Travel Angel, ein französisch- und englischsprachiger, in Japan lebender "Schutzengel", empfängt Sie in Ihrem Haus und führt Sie in alle wichtigen Punkte der Stadt ein. Unser Haus-Team ist während Ihres gesamten Aufenthaltes telefonisch und per E-Mail erreichbar, um Sie zu unterstützen und mit Tipps zu geben, damit Sie Japan sicher entdecken können.
Mehr als eine Reise
Ihr Travel Angel, der aufgrund seiner Freundlichkeit, seines kulturellen Wissens und seiner Hilfsbereitschaft ausgewählt wurde, wird Ihnen helfen, Ihren Aufenthalt besser zu genießen. Indem er Sie in die lokalen Bräuche einführt und Ihnen die besten Orte empfiehlt, hilft er Ihnen, eine einzigartige Erfahrung des täglichen Lebens in Japan zu erhalten.
Die Aufgabe des Travel Angels
Ankunft und Abreise
- Er erteilt Ihnen per Email Ratschläge zur Organisation Ihrer Ankunft
Sie möchten wissen, mit welchem Verkehrsmittel Sie Ihr Haus am schnellsten erreichen können? Sie wissen nicht genau, welche Art an Kleidung Sie mitnehmen sollen? Sie würden gerne im Voraus nach bestimmten Informationen suchen und brauchen hierfür Ratschläge? Der Travel Angel berät Sie per Email ab dem Tag Ihrer Reservierung bis zum Ende Ihres Aufenthalts.
- Er trifft Sie am Ende Ihres Aufenthalts
Der Travel Angel trifft sich am Ende Ihres Aufenthalts zwecks Schlüsselrückgabe mit Ihnen und um sicherzustellen, das alles gut verlaufen ist. Da wir stets darum bemüht sind, unsere Serviceleistungen zu verbessern, wird der Travel Angel Ihnen Fragen zu Ihrem Aufenthalt stellen, um herauszufinden, was Ihnen gefallen hat und ob Sie vielleicht Orte entdeckt haben, die wir mit in unsere Geheimtipps aufnehmen können, um sie mit künftigen Besuchern zu teilen.
Entdecken Sie ihr Haus
- Er macht es möglich, Sie Ihren Wünschen gemäß in Ihrem Haus zu treffen
Der Travel Angel plant seine Organisation so weitgehend wie möglich im Voraus, um Sie an dem Zeitpunkt, der Ihnen am besten passt, in Ihrem Haus zu empfangen. Falls Sie sich verlaufen, brauchen Sie ihn nur anzurufen, damit er Sie ans richtige Ziel bringt.
- Er erläutert Ihnen die komplette Funktionsweise des Hauses
Ihnen werden viele Dinge in einem japanischen Haus nicht vertraut sein. Die Lebensarten unterscheiden sich, und das gilt auch für die Häuser. Der Travel Angel wird Ihnen im Detail alle japanischen elektrischen Haushaltsgeräte erklären und auch die nachbarschaftlichen Beziehungen pflegen.
Erforschen Sie Ihre Viertel
- Er zeigt Ihnen das Viertel und die Orte, die Sie rund um das Haus kennen sollten
Sie möchten nach Ihrer Ankunft vielleicht Einkäufe machen oder Briefe aufgeben. Der Travel Angel erklärt Ihnen, wo Sie alle Läden für das Allernötigste in einem Stadtviertel finden, mit dem Sie nicht vertraut sind. Er zeigt Ihnen natürlich auch die Abkürzung zum Bahnhof, interessante Spaziergänge sowie die besten Restaurants zum Abendessen.
- Er versorgt Sie während Ihres gesamten Aufenthalts mit Ratschlägen
Wenn Sie noch keine einzelnen Besichtigungen geplant haben, fragen Sie ganz einfach Ihren Travel Angel. Er wird Ihnen die besten Adressen und Events nennen, die während Ihres Aufenthaltes stattfinden. Sprechen Sie ihn bei Ihrer Ankunft daraufhin an oder kontaktieren Sie ihn vor oder während Ihres Aufenthalts per Email.
Er berät Sie per E-Mail, um Ihre Ankunft zu organisieren.
Er gibt Ihnen per E-Mail Ratschläge, um Ihnen bei der Organisation Ihrer Anreise zu helfen.
Drei Wochen vor Ihrer Ankunft im Haus erhalten Sie eine E-Mail mit allen praktischen Hinweisen, die Sie für Ihre Ankunft im Haus benötigen. Diese E-Mail enthält die Kontaktdaten (E-Mail und Telefon) Ihres House Angels. So können Sie Ihrem House Angel auch mitteilen, wann Sie ankommen werden.
Sie können sich dann an Ihren Hausengel wenden, wenn Sie Fragen zu Ihrem Aufenthalt in unserem traditionellen Haus haben.
Möchten Sie etwas über die Einrichtungen in Ihrem Haus erfahren? Möchten Sie wissen, welche Produkte im nächstgelegenen Supermarkt erhältlich sind? Suchen Sie einen nahe gelegenen Spielplatz für Ihre Kinder? Möchten Sie vor 15 Uhr bei Ihrem Haus ankommen? Per E-Mail gibt Ihnen der Hausengel die besten Tipps für die Organisation Ihrer Ankunft.
- Sie stehen während Ihrer Anreise zur Verfügung
Der Hausengel steht Ihnen bei Ihrer Ankunft zur Verfügung, telefonisch, wenn Sie sich mit dem Taxifahrer verfahren oder aus dem Bus steigen, aber auch persönlich, um Sie zu begrüßen. Japanische Häuser liegen manchmal am Ende von kleinen Gassen und können daher zT schwer zu finden sein.
In der Hochsaison und an Tagen, an denen viele Gäste ankommen, kann es vorkommen, dass Ihr House Angel beim Einchecken nicht anwesend sein kann. In diesem Fall hinterlässt er Ihnen genaue Hinweise, wie Sie in das Haus kommen und steht Ihnen jederzeit telefonisch oder per WhatsApp zur Verfügung, um Sie bei der Übernahme des Hauses zu unterstützen. Sie können auch zu einem späteren Zeitpunkt vorbeikommen oder per Videoanruf einchecken, falls Ihre Termine nicht übereinstimmen.
Bitte beachten Sie, dass der House Angel nicht physisch anwesend sein wird, wenn Sie nicht vor der spätestens Check-in Zeit um 19 Uhr ankommen können (z. B. wegen einer verspäteten Landung am Flughafen).
Viele Dinge sind in einem japanischen Haus ungewohnt. Die Lebensweise ist anders, und das gilt auch für die Häuser: Tatami, Futon, Mülltrennung, Toiletten im japanischen Stil, Waschmaschine mit japanischer Bedienung, Reiskocher...
Der Hausengel wird Ihnen diese Details erklären, alle Fragen zum Haus und zu Ihrem Aufenthalt beantworten und Ihnen die besten Empfehlungen für die Umgebung oder die Stadt geben: Kauf von gebrauchten Yukata, Shiatsu-Massage, Zen-Gärten, Teestuben, Ausflüge in die Stadt, Flohmärkte. Ganz zu schweigen von den Spaziergängen, die Sie unternehmen können, den aktuellen Veranstaltungen und der Abkürzung zum Bahnhof!
Wenn Sie es wünschen, kann er Sie auf einer kleinen Tour durch das Viertel begleiten: Supermarkt, Bushaltestelle, Post, Geldautomat, Restaurants, Handwerker.
Selbstverständlich kann er auch mit den anderen Japan Experience-Mitarbeitern in Japan kommunizieren, wenn Sie Aktivitäten, Internetverbindungsprodukte oder eine ganze Tour gebucht haben.
Leider können Restaurantbuchungen über den House Angel nicht angenommen werden, da die meisten Lokale eine finanzielle Garantie verlangen, die Japan Experience nicht im Namen der Kunden stellen kann.
Sie bleiben während Ihres gesamten Aufenthalts verfügbar
Ihr House Angel kann während Ihres Aufenthalts kontaktiert werden, wenn Sie Probleme im Haus haben oder in einer Situation, in der Japanisch unerlässlich ist: etwas geht verloren, ein medizinisches Problem usw.
An den freien Tagen des House Angels übernimmt unsere zweisprachige englisch/japanische Japan Assistance den Dienst.- Sie können Ihnen bei der Organisation Ihrer Abreise helfen
Brauchen Sie ein Taxi zum Bahnhof?
Möchten Sie Ihr Gepäck nach dem Auschecken in der Gepäckaufbewahrung lassen?
Haben Sie Lust auf einen letzten Einkaufsbummel?
Auch hier kann Ihnen der Hausengel die besten Empfehlungen geben und Ihre Abreise aus dem Haus vor 10 Uhr organisieren.
Wer sind unsere House Angels?
Ein Haus in Japan mieten
Mieten Sie eines unserer Häuser in Japan und erleben sie einen authentischen und presiwerten Aufenthalt.
Unsere Häuser und Appartments befinden sich in den 4 Grosstädten: Tokio, Kanazawa, Takayama und Kyoto. Alle Unterbringungen sind modern ausgestattet in einem traditionellen Ambiente. Entdecken Sie das echte Japan und machen Sie Ihre Japanreise unvergesslich.
© Shuto Araki