Alquilar un teléfono en Japón

Lo que hay que saber antes de partir

Muchos viajeros se llevan la desagradable sorpresa de que, a pesar de su paquete internacional, su teléfono no funciona en Japón. En Japón no hay red GSM. Su teléfono tiene que ser compatible con 3G para recibir y transmitir. También es posible suscribirse al servicio de itinerancia internacional que ofrece su operador telefónico, pero esta solución suele ser cara. En muchos casos, alquilar un teléfono al llegar a Japón es la solución más segura y barata

Cada vez más zonas cubiertas por Wi-Fi

La red Wi-Fi en Japón se amplía día a día: muchos hoteles y cafeterías, como Starbuck's, están ahora equipados con Wi-Fi. En el caso de los hoteles, esta información suele mencionarse al hacer la reserva, así que no dude en preguntar en recepción al hacer el check-in. Las redes de transporte y las estaciones también están equipadas, pero a veces con una red bastante débil. Con este acceso a la red, puede contactar con sus corresponsales utilizando programas como Skype, WhatsApp, Messenger, etc. La aplicación Japan connected Free Wifi te permite conectarte a los puntos de acceso disponibles.

Leer: Diez ventajas de estar conectado en Japón

¿Por qué alquilar un teléfono en Japón en lugar de utilizar el propio?

Muchos viajeros se llevan la desagradable sorpresa de que, a pesar de su plan internacional, su teléfono no funciona en Japón. En Japón no hay red GSM. Tu teléfono debe ser al menos 3G para recibir y transmitir. Las frecuencias utilizadas son específicas: bandas 1 (2100 MHz) para 3G y 4G, y para 5G, bandas como n3 (1800), n77 (3700) y n78 (3500).

Incluso si tu teléfono es compatible, las tarifas de itinerancia son prohibitivas. Por ejemplo, con un paquete estándar francés, el coste puede ascender a 13,31 euros/MB con Orange, 13,20 euros/MB con SFR, 10,24 euros/MB con Bouygues y 9,70 euros/MB con Free. Acceder a Google Maps para encontrar tu hotel puede costarte decenas de euros Por las llamadas, hay que pagar entre 2,30 y 2,90 euros por minuto. Así que alquilar un teléfono localmente suele ser la alternativa más barata.

Las diferentes opciones para permanecer conectado en Japón

Hay varias formas de mantenerse conectado durante su viaje a Japón:

1. Alquilar un teléfono japonés de prepago: ideal si necesita hacer llamadas con regularidad. Recibirá un teléfono con un número japonés y podrá hacer llamadas locales e internacionales. Los teléfonos pueden recogerse en el aeropuerto o entregarse en su hotel. Proveedores como Softbank Global Rental y G-Call ofrecen este servicio.

2. Comprar una tarjeta SIM de datos: si su teléfono está desbloqueado, puede comprar una tarjeta SIM de datos para insertarla en su terminal. Hay varias opciones disponibles: 15 días, 1 mes o 2 meses con diferentes cantidades de datos. Esta opción es práctica para acceder a Internet, pero no suele proporcionar un número de teléfono japonés.

3. Alquilar un WiFi de bolsillo: este pequeño router portátil permite alquilar un WiFi de bolsillo para conectar varios dispositivos simultáneamente. Ideal para grupos o familias, proporciona conexión a Internet allá donde vaya, con una autonomía de unas 12 horas. Los precios oscilan entre 50 euros por 8 días y 142 euros por un mes.

4. Utilizar redes WiFi gratuitas: Japón cuenta con una creciente red de zonas WiFi gratuitas en hoteles, cafeterías, restaurantes, estaciones y espacios públicos. La aplicación Japan Connected Free WiFi facilita la conexión a los puntos de acceso disponibles. Sin embargo, estas conexiones pueden ser limitadas o inestables, sobre todo en zonas rurales.

Comparación de los servicios de alquiler de teléfonos móviles

He aquí una comparación de los principales proveedores de alquiler de teléfonos móviles en Japón:

• Softbank Global Rental: Uno de los mayores operadores de Japón, presente en todos los aeropuertos internacionales. Ofrece modernos smartphones con excelente cobertura de red, sobre todo en zonas urbanas. Precios ligeramente superiores a la competencia, pero servicio fiable.
• G-Call: Conocido por sus precios competitivos y su presencia en muchos aeropuertos. Ofrece entrega en hoteles y paquetes flexibles. Interfaz en inglés fácil de usar.
• EasyGo Japan: Servicio de alquiler con entrega en hotel o aeropuerto. Ofrece tarifas desde 600 yenes al día (unos 3,80 euros) con descuentos para alquileres de larga duración (398 yenes al día durante 30 días). Las llamadas internacionales se cobran a 30 yenes/minuto.

En cuanto a la cobertura de la red, NTT Docomo es recomendable para los viajeros de alquiler de coches por su buena cobertura nacional, mientras que Softbank es más adecuada para las zonas urbanas, pero menos eficiente en el campo.

El proceso de alquiler: reserva, recogida y devolución

Reserva: por lo general, es aconsejable reservar el teléfono con antelación a través de Internet. Algunas compañías ofrecen descuentos por reserva anticipada. Deberá indicar las fechas de su viaje, elegir el modelo de teléfono y el lugar de recogida (aeropuerto u hotel).

Documentos necesarios: Para alquilar un teléfono, deberá presentar :

• Un documento de identidad (pasaporte)
• Una tarjeta de crédito (tenga en cuenta que algunas empresas no aceptan tarjetas de débito francesas)

Recogida: La mayoría de las compañías de alquiler tienen quioscos en los principales aeropuertos (Narita, Haneda, Kansai, etc.) donde podrá recoger su teléfono. Algunas empresas pueden entregarle el teléfono el mismo día sin reserva previa, pero la espera puede ser más larga.

Uso: Una vez que tenga el teléfono en la mano, estará listo para usarlo. Las instrucciones suelen facilitarse en inglés y, a veces, en francés.

Devolución: Al final de su estancia, deberá devolver el teléfono en el punto de alquiler o, en muchos casos, enviarlo de vuelta por correo utilizando un sobre franqueado que se le facilitará en el momento del alquiler. Sólo tiene que depositar este sobre en cualquier buzón japonés antes de marcharse.

Tarifas y costes de alquiler de teléfonos inteligentes

Las tarifas para alquilar un teléfono en Japón suelen ser las siguientes:

1. Tarifa diaria de alquiler: entre 200 y 600 yenes (de 1,25 a 3,80 euros) al día. A menudo se ofrecen tarifas decrecientes para alquileres a largo plazo. Por ejemplo

• 600 yenes/día por un día de alquiler
• 520 yenes/día por 9 días de alquiler o más
• ¥398/día por 30 días (es decir, un total de ¥11.940, unos 75 euros)

2. Gastos de comunicación:

• Llamadas entrantes: generalmente gratuitas
• Llamadas locales salientes: entre ¥60 y ¥200/min (entre 0,38 y 1,25 euros)
• Llamadas internacionales: entre 100 y 500 yenes/min (de 0,63 a 3,15 euros)
• SMS y correo electrónico: de pago (las tarifas varían según el operador)

3. Gastos adicionales:

• Franqueo y embalaje: aproximadamente 1.000 yenes (6,30 euros)
• Seguro (opcional pero recomendado)

Para optimizar su presupuesto, recuerde reservar con antelación para aprovechar los descuentos y, si es posible, elija un paquete que incluya datos ilimitados para evitar los costes adicionales asociados al consumo de datos.

Ventajas específicas del alquiler de teléfonos en Japón

Alquilar un teléfono en Japón tiene muchas ventajas:

Número local japonés: Disponer de un número japonés facilita el contacto con alojamientos, restaurantes y servicios locales. Los japoneses suelen preferir las llamadas telefónicas a los correos electrónicos para las reservas de última hora.

Llamadas entrantesgratuitas: a diferencia del roaming internacional, donde recibir llamadas es de pago, las llamadas entrantes suelen ser gratuitas en los teléfonos alquilados en Japón.

Acceso a Internet: Estar conectado en Japón tiene muchas ventajas, como consultar los horarios de los trenes en tiempo real, utilizar aplicaciones de traducción o buscar restaurantes cercanos recomendados.

Batería de larga duración: Los teléfonos de alquiler suelen estar equipados con baterías nuevas o en buen estado, lo que garantiza la máxima autonomía durante sus largas jornadas de exploración.

Fácil de usar: No requiere configuraciones ni instalaciones complejas, por lo que podrá empezar a utilizar el teléfono en cuanto lo reciba.

Ahorre en gastos de itinerancia: evite las facturas sorpresa asociadas a la itinerancia internacional, que pueden ascender a sumas considerables incluso para un uso moderado.

Consejos prácticos para optimizar su experiencia telefónica en Japón

Planifique su viaje: reserve su teléfono o solución de conectividad con antelación, sobre todo si viaja durante un periodo de gran afluencia turística, como la floración de los cerezos o las hojas de otoño.

Descarga aplicaciones útiles antes de salir:

• Japan Connected Free WiFi para localizar puntos de acceso gratuitos
• Google Maps con mapas de Japón descargados sin conexión
• Aplicaciones de traducción como Google Translate con el paquete de japonés offline
• Aplicaciones de transporte como Japan Transit Planner

Ahorra batería: Visitar Japón puede ser una experiencia larga e intensa. Llévate una batería externa (power bank) para recargar el móvil si lo necesitas.

Combina soluciones: Si viajas en grupo, considera la posibilidad de alquilar un pocket WiFi para Internet y un teléfono para llamadas, a compartir entre todos.

Utiliza aplicaciones de mensajería como Line (muy popular en Japón), WhatsApp o Messenger para comunicarte gratuitamente cuando estés conectado a WiFi.

Desactiva la itinerancia de datos en tu teléfono personal en cuanto llegues a Japón para evitar cargos accidentales por roaming.

Proteja su teléfono: Japón es un país seguro, pero los teléfonos pueden olvidarse o estropearse fácilmente durante el viaje. Si es posible, contrata el seguro que ofrece el servicio de alquiler.

Siguiendo estos consejos y eligiendo la solución adecuada a tus necesidades, podrás aprovechar al máximo tu estancia en Japón y mantenerte conectado fácilmente y sin desagradables sorpresas económicas a tu regreso.