KANSAI Area Pass

Le KANSAI Area Pass est disponible pour des périodes de validité de 1, 2, 3 ou 4 jours au total. Profitez d'un nombre illimité de trajets sur la plupart des lignes ferroviaires exploitées par JR dans toute la région du Kansai et déplacez-vous facilement entre des destinations telles que KIX, Osaka, Kyoto, Nara, Himeji, Kobe et bien d'autres encore !

Quels trains sont inclus dans le KANSAI Area Pass?

✅ Kansai Airport Express Haruka (comprend les frais de réservation de siège ; veuillez réserver avant l'embarquement)

✅ Osaka Loop Line

✅ Osaka Higashi line

✅ JR Kyoto line

✅ Un bon d'une journée pour le métro de la ville de Kyoto, le chemin de fer Keihan et Hankyu 

✅ Bus West JR entre la gare de Kyoto, Takao et Shuzan

✅ Nara line

✅ JR-Kobe line

✅ Gakkentoshi line

✅ Yamatoji line

✅ JR-Tozai line

✅ JR-Yumesaki line

✅ Hanwa line

Quels trains ne sont pas inclus dans le KANSAI Area Pass?

❌ Trains à grande vitesse Shinkansen

❌ Trains express (sauf le Haruka, qui est inclut)

❌ Les bus de ville, non géré par JR

❌ Les bus express

Pour prendre le train, vous pouvez acheter le KANSAI Area Pass sur notre site web. Vous recevrez un e-voucher sur votre adresse e-mail, que vous pourrez échanger contre un billet de train physique. L'échange peut être effectué à un guichet dans l'un des lieux ci-dessous.

N'oubliez pas : le pass est beaucoup moins cher que l'achat de billets individuels.

Processus de réception et d'échange

Après votre achat sur notre site Web, nous vous enverrons un voucher électronique (e-voucher) à votre adresse e-mail dans les 5 jours ouvrables suivant votre commande. Si vous souhaitez le recevoir plus tôt, veuillez nous contacter.

Le voucher électronique ne peut pas être utilisé directement pour prendre le train au Japon. Vous devez l'échanger à un guichet JR dans une gare située dans la zone d'utilisation (voir la liste ci-dessous) contre un billet physique. Ce billet vous permettra de prendre le train. Conservez le voucher électronique sur votre appareil mobile ou imprimez-le pour le présenter au guichet d'échange. Vous devrez également présenter votre passeport lors de l'échange. Veuillez toujours avoir votre passeport sur vous lorsque vous utilisez le pass, car le personnel de la gare et du train peut vous demander de le vérifier.
Le voucher électronique doit être échangé dans les 3 mois (90 jours) suivant sa réception.

Où puis-je échanger le KANSAI Area Pass ?

Voici la liste de tous les guichets d'échange :

• Kyoto Station, JR WEST (central exit), Ticket Office, tous les jours entre 6:30 et 21 heures
• Shin-Osaka Station JR WEST (East exit), Ticket Office, tous les jours entre 6:30 et 22 heures
• Osaka Station, JR WEST Ticket Office (East exit), tous les jours entre 6:30 et 22 heures
• Kansai Airport Station, Ticket Office, tous les jours entre 5:30 et 23 heures
• Sannomiya Station (Kobe), central exit, Ticket Office, tous les jours entre 6 et 22 heures
• Nara Station, Ticket Office, tous les jours entre 8 et 22 heures
• Wakayama station, Ticket Office, tous les jours entre 6 et 21 heures

Les visiteurs voyageant en tant que touristes et ayant un statut d'entrée temporaire ("temporary visitor" visa) sont éligibles pour ce pass.

Les détenteurs d'un passeport japonais ne sont pas éligibles pour ce pass.

Veuillez nous contacter en indiquant votre numéro de commande dans un délai d'un an à compter de la date d'émission. Les frais d'annulation s'élèvent à 15 %. Ils peuvent être supprimés en cas d'achat d'un nouveau e-voucher.

Modification de votre date d'utilisation

Pour modifier la durée d'utilisation de votre KANSAI Area Pass ou si vous souhaitez acheter un autre pass régional à la place, veuillez contacter notre service clientèle. Il vous aidera à annuler votre pass et à acheter un nouveau e-voucher. Dans le cas d'un nouvel achat, aucun frais d'annulation ne sera facturé.

Conditions d’Annulation

Si vous souhaitez annuler dans l'année suivant la date d'émission, vous recevrez un remboursement avec des frais d'annulation de 15 % pour le e-voucher non utilisé.

Le e-voucherne peut être remboursé que dans l'année suivant la date d'émission. Aucun remboursement ne sera possible si vous nous contactez plus d'un an après la date d'émission.

Seuls les e-vouchers qui n'ont jamais été échangés au Japon peuvent être remboursés. Japan Experience n'accepte PAS le remboursement d'un billet échangé, même s'il n'a pas été utilisé pour prendre le train. Dans des cas exceptionnels, la billetterie JR West où vous avez échangé l'e-voucher peut être en mesure d'accorder un remboursement pour un billet échangé.