Hauptstädte und Schätze von Japan

• Tourist tax: Some hotels may charge a local tax of approximately 200 yen per person per night(≈ €1.10), payable in cash at the front desk. In some 4-star hotels, this tax may be slightly higher.
• Kurtaxe: Einige Hotels erheben Kurtaxen von etwa 200 Yen pro Person und Nacht (≈ €1.10), die in bar an der Rezeption des Hotels zu entrichten ist. In einigen 4-Sterne-Hotels kann diese Taxen etwas höher ausfallen.
• Zimmergröße: 3-Sterne-Hotels bieten guten Komfort, aber die Zimmer sind etwas klein (Zweibettzimmer 16-20, Einzelzimmer 12-16 m²). Wenn Sie mehr Platz wünschen, sollten Sie ein Upgrade auf 4★ in Betracht ziehen.
• Doppelzimmer: In der Regel zwei Einzelbetten (können zusammengestellt werden). Ein Doppelbett kann gegen Aufpreis angefordert werden.
• Einzelzimmer: lleinreisende müssen einen Einzelzimmerzuschlag zahlen. Dieser ist für Gruppen mit einer ungeraden Anzahl von Teilnehmern obligatorisch. Der Aufschlag gilt für alle Hotels außer Ryokans, wo geräumige Mehrbettzimmer Platz für bis zu 5 Personen bieten.
• Dreibettzimmer: Zimmer mit drei Betten werden Gruppen von 3, 5 oder mehr Personen ohne Einzelzimmerzuschlag zugewiesen.
• Gruppen (> 5 Personen): Es kann vorkommen, dass nicht alle Mitglieder im selben Hotel untergebracht werden können. Wir bemühen uns aber, Ihnen Unterkünfte in der Nähe zueinander zu bieten.
• Namen der Hotels: Nur zur Information angegeben; es können gleichwertige Alternativen genutzt werden.
• Aufenthalte in Ryokans: Die Gäste schlafen auf Futons auf Tatami-Matten. Das Zimmer verfügt über ein eigenes Waschbecken und WC. Wie in japanischen Ryokans üblich, ist das „Onsen”-Badezimmer gemeinschaftlich (Männer und Frauen werden getrennt), es sei denn, Sie wählen die Option, privates Badezimmer im Zimmer”.

Bitte beachten Sie, dass in sehr seltenen Fällen Häuser durch Apartmenthotels ersetzt werden können, falls diese nicht verfügbar sind.

• Frühstück: Das Frühstück ist in Hakone, Hiroshima, and Kanazawa. In anderen Städten kann das Frühstück bei der Ankunft beim Check-in in Ihrer Unterkunft hinzugebucht werden. Lokale Cafés bieten in der Regel schmackhaftere und günstigere Optionen. Sie können das Frühstück auch bei der Buchung der Tour als Extra hinzufügen.
• Aufenthalt in Hakone: Es beinhaltet ein traditionelles japanisches Abendessen und ein typisch japanisches Frühstück. Bitte teilen Sie uns Ihre besonderen Ernährungswünsche im Voraus mit, damit wir das Ryokan entsprechend informieren können. Hinweis: Sollte das Ryokan diese Wünsche nicht erfüllen können, übernehmen wir keine Haftung und es erfolgt keine Entschädigung.

• Sie können optional Flüge über uns buchen lassen: Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Flüge zu Ihrer Buchung hinzufügen möchten. Wir können Direktflüge oder Flüge mit Zwischenstopps, Upgrades in die Premium Economy oder Business Class sowie Abflüge aus anderen Städten oder aus dem Ausland organisieren.
• Reisedaten: Sie kommen entweder in Narita oder Haneda an und reisen von dort ab. Planen Sie die Abreise aus Europa am Vortag ein, um den im Preis inbegriffenen Flughafentransfer in Anspruch nehmen zu können. Der Rückflug darf nicht vor 9 Uhr am nächsten Tag starten. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Hilfe bei der Auswahl Ihrer Flüge benötigen.
• Von Ihnen selbst gebuchte Flüge: Wenn Sie Ihre Flugtickets selbst buchen, senden Sie uns bitte spätestens einen Monat vor Abflug Ihre Flugdaten, damit wir Ihren Empfang am Flughafen und Ihren Transfer organisieren können.

• Der gemeinsame Shuttlebus fährt 1,5 bis 3 Stunden nach Ihrer geplanten Ankunft ab und hält in der Nähe Ihres Hotels.
• Ein Mitarbeiter von Japan Experience begleitet Sie zum Shuttlebus, der Transfer selbst erfolgt jedoch ohne Begleitung. Um eine vollständige Betreuung bis zur Rezeption Ihres Hotels zu erhalten, wählen Sie die Option „Begleiteter Flughafentransfer”.
• Wenn sich Ihre Flugzeit innerhalb von 72 Stunden vor Abflug um mehr als 45 Minuten ändert, kann der gemeinsame Transfer nicht garantiert werden und Sie müssen auf eigene Kosten ein Taxi nehmen und eine Rückerstattung bei der Fluggesellschaft beantragen. Die gleichen Bedingungen gelten für Hin- und Rücktransfers. Japan Experience kann nicht für kurzfristige Flugplanänderungen der Fluggesellschaften haftbar gemacht werden.

• Ihre Tour beinhaltet:
• Eine vorab aufgeladene Karte mit 1.500 Yen (Suica oder Pasmo) für die täglichen Fahrten.
• Japan Rail Pass (7 days)

Pocket-WLAN

• Das Gerät wird mit einer einfachen Gebrauchsanweisung und einem vorfrankierten Rückumschlag geliefert. Es bleibt bis zum letzten Tag Ihrer Reise aktiv.
• Sie können bis zu 5 Geräte gleichzeitig verbinden (z. B. Smartphones, Tablets oder Computer).
• Bei Buchungen für 1 bis 5 Reisende wird ein Pocket-WLAN-Gerät bereitgestellt. Bei Gruppen ab 6 Personen wird automatisch ein zweites Gerät ohne Aufpreis mitgeliefert.

• Airport Meet and Greet: Your airport assistant will meet you at the customs exit, holding a sign with the name of your reservation. They will hand you your travel documents and guide you to your airport transfer (unaccompanied in Tokyo).
• Guided tour of Shinjuku: Evening tour lasting approximately 1.5 hours starting at 7:00 p.m., conducted in English under the same multilingual conditions
• Guided tour of Gion: An evening tour lasting approximately 1.5 hours starting at 7:00 PM, conducted in English under the same multilingual conditions.

Je nach Zeitpunkt der Stornierung fallen Stornierungsgebühren an. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen sowie unsere Reisebedingungen und die erforderlichen Reisedokumente sorgfältig durch.

Stornierungsbedingungen

Wenn Sie Ihre Reise nach Unterzeichnung des Anmeldeformulars stornieren möchten, informieren Sie Japan Experience bitte so schnell wie möglich per Einschreiben (mit Rückschein) oder per E-Mail. Das Datum des Versands der Benachrichtigung gilt als offizielles Stornierungsdatum.

Die Stornierungsgebühren werden als Prozentsatz der Gesamtkosten der Reise nach folgender Tabelle berechnet:

• Mehr als 35 Tage vor Reiseantritt: 35 % der Gesamtkosten
• Zwischen 35 und 21 Tagen vor Reiseantritt: 50 % der Gesamtkosten
• Zwischen 20 und 8 Tagen vor Reiseantritt: 75 % der Gesamtkosten
• Weniger als 7 Tage vor Reiseantritt oder am Tag der Abreise: 100% der Gesamtkosten; keine Rückerstattung

Preisanpassungen

• Die Preise für die Touren können aufgrund von Faktoren wie Angebot und Nachfrage, Wechselkursen des Yen und den Tarifen der Anbieter schwanken.
• Nach der Buchung erfolgt keine Rückerstattung, wenn ein niedrigerer Preis verfügbar wird. Ebenso fallen keine zusätzlichen Kosten an, wenn der Preis nach der Bestätigung steigt.

Änderungen des Programms

• Die Reiseroute kann aufgrund von Wetterbedingungen oder unvorhergesehenen Umständen geändert werden.
• Um die Sicherheit und den Komfort der Teilnehmer zu gewährleisten, kann Japan Experience die Reihenfolge der Besichtigungen, die Auswahl der Städte oder andere Details des Programms bei Bedarf anpassen, immer mit dem Ziel, eine angenehme und reibungslose Reise zu gewährleisten.

Barrierefreiheit

• Diese Tour ist nicht für Personen mit eingeschränkter Mobilität geeignet.
• Haustiere sind nicht auf der Reise gestattet.
• Kinder und Babys sind willkommen.
  • Der Kindertarif (3 bis 11 Jahre) beinhaltet ein Standardbett und einen Sitzplatz.
  • Der Babytarif (0 bis 2 Jahre) beinhaltet in den meisten Unterkünften ein Babybett, dessen Verfügbarkeit jedoch nicht garantiert werden kann.
• Ernährungsbedürfnisse: Vegetarische oder vegane Optionen sind in Japan begrenzt, insbesondere bei Gruppenreisen. Obwohl Japan Experience keine speziellen Mahlzeiten garantieren kann, wird Ihr Reiseleiter Ihnen nach Möglichkeit dabei helfen, geeignete Gerichte zu finden. Das Gleiche gilt für Reisende mit Lebensmittelunverträglichkeiten.
• Gepäck: Für den Transport von zusätzlichem Gepäck fallen zusätzliche Kosten an (ca. 30 Euro pro Person und Gepäckstück). Bitte informieren Sie Ihren Reiseleiter im Voraus darüber.

Reisedokumente:

• Eine digitale Version Ihres Reisehandbuchs und der dazugehörigen Dokumente wird Ihnen 3 Wochen vor Reiseantritt per E-Mail zugeschickt.
• Die Transfer-Tickets vom Flughafen werden Ihnen bei Ihrer Ankunft von Ihrem Reiseleiter ausgehändigt (falls zutreffend).
• Die für die Reise erforderlichen physischen Reiseunterlagen werden Ihnen von Ihrem Reiseleiter bei der Besprechung im Hotel um 19 Uhr am ersten Tag ausgehändigt.

Reservierung und Bezahlung:

• Wählen Sie Ihre Tour, Ihr Abreisedatum und die Anzahl der Teilnehmer.
• Leisten Sie eine Anzahlung von 35 % online, um Ihre Reservierung zu bestätigen.
• Sie erhalten Ihre Reservierungsbestätigung per E-Mail.
• Buchen Sie Ihren Flug (entweder über Japan Experience oder selbstständig, wobei Sie darauf achten sollten, dass die Flugzeiten mit Ihrem Reiseplan übereinstimmen).
• Begleichen Sie den Restbetrag mindestens einen Monat vor Reiseantritt. Eine Ratenzahlung ist auf Anfrage möglich.

Bei Fragen oder für Unterstützung wenden Sie sich bitte an unser Team unter +49 (0) 30 31199701 oder per E-Mail an contact@japan-experience.com.

Sie können auch unser Büro in Berlin besuchen oder online ein Angebot anfordern.

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Beim Kauf bietet Ihnen Japan Experience 2 Arten von Schutz:

1. Japan Experience Flex : 
   Rücktrittsversicherung vor der Abreise unter bestimmten Bedingungen.
    
2. Japan Experience Protect :
   Stornierungsversicherung vor der Abreise unter bestimmten Bedingungen und Unterstützung vor Ort unter bestimmten Bedingungen.