¿Qué normas se aplican al equipaje en el tren bala Shinkansen?

Equipaje en el Shinkansen

Para la mayoría de los viajeros, la gestión del equipaje y las pertenencias cuando viajan en el tren bala Shinkansen no es un asunto muy complicado, y estas dos opciones serán suficientes para gestionar el equipaje. Incluso la mayoría de las maletas que se consideran facturadas por las compañías aéreas caben en el portaequipajes superior.

¿Qué hago si tengo equipaje voluminoso?

Si lleva equipaje de gran tamaño, tiene dos opciones para guardarlo al subir al tren:

Cómo reservar asientos con la zona de equipaje de gran tamaño

• Reserva de billetes para la zona de equipaje de gran tamaño en las taquillas de JR

Los billetes pueden adquirirse en la oficina "Midori-no-Madoguchi" de las estaciones JR de Japón. Cuando compre los billetes al personal del mostrador, asegúrese de informarles sobre su equipaje de gran tamaño. Se le asignarán los asientos reservados con uso de la zona para equipaje de gran tamaño incluido.

• Reserva de billetes para la zona de equipaje de gran tamaño en las máquinas expendedoras de billetes de JR

1. Visite una máquina expendedora de billetes de Shinkansen/tren en una estación JR de Japón.
2. Cambie a la configuración de idioma si es necesario.
3. Seleccione los puntos de salida y llegada, la hora, la fecha y el número de pasajeros.
4. Seleccione "Asiento con zona de equipaje sobredimensionada"
5. Seleccione los asientos en el mapa de asientos si se le solicita.
6. Confirme sus datos, pague y reciba sus billetes.

• Reserva de asientos con exceso de equipaje para titulares de un JR Pass

Los titulares de un pase JR pueden reservar asientos con equipaje de gran tamaño en los mostradores de Midori-no-Madoguchi o en las máquinas expendedoras de billetes. Para las máquinas expendedoras de billetes, siga estas instrucciones:

1. Seleccione "Reserva de asiento con billete de cupón" en la pantalla de la máquina expendedora de billetes.
2. Introduzca los JR Pass de cada pasajero en la máquina.
3. Seleccione los detalles de su itinerario (destino, fecha, hora, etc.).
4. Pulse "Confirmar" cuando se le pregunte por la reserva de equipaje de gran tamaño.
5. Seleccione "Asiento con zona para equipaje de gran tamaño"
6. Pulse "Seleccionar en el mapa de asientos"
7. Elija sus asientos con zona para equipaje de gran tamaño
8. Recoja su(s) JR Pass(es) de la máquina, así como los billetes de asiento reservados que tienen la información de su asiento.

• Asientos reservados con equipaje de gran tamaño con Japan Experience

Para aquellos que hayan reservado sus billetes a través de Japan Experience, tendrán que seleccionar y reservar sus billetes en nuestra página web como de costumbre. Sin embargo, al canjear los billetes mediante el código QR en la máquina de la estación, tendrá que hacer una modificación en la máquina.

**Tenga en cuenta que este cambio sólo puede realizarse hasta 3 días antes de su salida.

El proceso, después de recibir inicialmente los billetes físicos con el código QR, es el siguiente:

1. Tras recibir los billetes de tren en la máquina mediante el código QR, de nuevo en la pantalla de inicio, pulse "Reserva de asiento con billete de cupón/Cambio de asiento reservado."
2. Pulse "Cambio de asiento reservado"
3. Introduzca el billete o billetes recibidos previamente en la ranura designada de la máquina.
4. Una vez insertados todos los billetes deseados para un cambio de reserva (hasta 4 a la vez), pulse "Todos los billetes insertados" cuando se le solicite.
5. Pulse "No cambiar sección" y busque la información del tren correspondiente a los billetes reservados. (Se podrá buscar por hora de salida).
6. Elija "Comprar asiento con zona de equipaje sobredimensionada " o "Comprar asiento con compartimento de equipaje sobredimensionado" según sus preferencias y disponibilidad.
7. Elija más detalles sobre el asiento.
8. Recoja sus nuevos billetes.

Si embarca en el Shinkansen con equipaje de gran tamaño y no tiene reserva para la zona de equipaje de gran tamaño, siga las siguientes pautas:

• En primer lugar, compruebe si hay espacio disponible en el compartimento para equipaje de gran tamaño. Asegúresede comprobar los compartimentos en otras partes del Shinkansen.
• Si está lleno, pida ayuda al auxiliar de tren, que puede obligarle a pagar un suplemento para colocar el equipaje de gran tamaño en un espacio libre.
• Si no hay espacio libre para su equipaje de gran tamaño en todo el tren, es posible que le pidan que tome otro tren en el que quepa su equipaje.

Para evitar las molestias y los gastos de compra adicionales, se aconseja reservar los asientos antes de embarcar o utilizar rápidamente el compartimento para equipaje de gran tamaño.

Utilice los servicios de Takkyubin para enviar su equipaje a su próximo destino

En lugar de tener que ocuparse usted mismo de su equipaje en el Shinkansen, el servicio Takkyubin de Yamato Kuroneko permite a los viajeros dejar su equipaje en un punto de recogida y recibirlo por mensajería profesional en su próximo destino.

Los lugares más fáciles y accesibles para depositar su equipaje son las tiendas de conveniencia 7-Eleven y FamilyMart, que encontrará en casi todo Japón. Tenga en cuenta que estas tiendas no sirven como puntos de entrega, simplemente son lugares donde puede entregar sus maletas para que se las envíen a su destino.

Pida a los servicios Takkyubin que transporten su equipaje hasta su próximo lugar de alojamiento y viaje en el Shinkansen sin estrés.

Además, para viajes autoguiados, viajes en grupo y viajes a medida gestionados por nosotros aquí en Japan Experience, nosotros mismos nos encargamos del servicio Takkyubin* completamente entre cada uno de sus destinos, optimizando su tiempo de viaje por el país sin ni siquiera la necesidad de solicitar servicios de Yamato Kuroneko en absoluto.

*Esto no se aplica a las visitas guiadas para descubrir ciudades.

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