Louer un téléphone au Japon

À savoir avant de partir

Nombreux sont les voyageurs qui ont la mauvaise surprise de s'apercevoir en arrivant que, malgré leur forfait international, leur téléphone ne marche pas au Japon. En effet, il n'y a pas de réseau GSM au Japon. Votre téléphone a besoin d'être conforme au modèle 3G pour recevoir et émettre. Il est également possible de souscrire au service roaming international proposé par votre opérateur téléphonique, mais cette solution s'avère souvent coûteuse. Dans bien des cas, louer un téléphone à votre arrivée au Japon reste la solution la plus sûre et la plus économique !

De plus en plus de zones couvertes en Wi-Fi

Le réseau de Wifi au Japon s’étend de jour en jour : de nombreux hôtels ou café, comme les Starbuck, sont maintenant équipé en Wifi. Pour les hôtels, l’information est souvent mentionnée à la réservation et il ne faut pas hésiter à demander à l’accueil lors de l’enregistrement. Les réseaux de transports et les gares en sont également équipés, mais avec parfois un réseau assez faible. Avec cet accès au réseau, vous pourrez joindre vos correspondants grâce à des logiciels comme Skype, WhatsApp, Messenger, etc. L’application Japan connected Free Wifi permet de connecter aux hot spots disponibles.

À lire : Dix avantages à être connectés au Japon

Pourquoi louer un téléphone au Japon plutôt qu'utiliser son propre appareil ?

Nombreux sont les voyageurs qui ont la mauvaise surprise de s'apercevoir en arrivant que, malgré leur forfait international, leur téléphone ne fonctionne pas au Japon. En effet, il n'y a pas de réseau GSM au Japon. Votre appareil doit être conforme au modèle 3G minimum pour recevoir et émettre. Les fréquences utilisées sont spécifiques : les bandes 1 (2100 MHz) de la 3G et 4G, et pour la 5G, des bandes comme n3 (1800), n77 (3700) et n78 (3500).

Même si votre téléphone est compatible, les tarifs d'itinérance sont prohibitifs. À titre d'exemple, avec un forfait standard français, le coût peut s'élever à 13,31€/Mo chez Orange, 13,20€/Mo chez SFR, 10,24€/Mo chez Bouygues et 9,70€/Mo chez Free. Un simple accès à Google Maps pour trouver votre hôtel pourrait vous coûter plusieurs dizaines d'euros ! Pour les appels, comptez entre 2,30€ et 2,90€ la minute émise. Louer un téléphone sur place représente donc souvent l'alternative la plus économique.

Les différentes options pour rester connecté au Japon

Plusieurs solutions s'offrent à vous pour rester connecté pendant votre voyage au Japon :

1. Louer un téléphone prépayé japonais : Idéal si vous devez passer des appels régulièrement. Vous recevrez un appareil avec un numéro japonais et pourrez appeler localement et à l'international. Les téléphones peuvent être récupérés à l'aéroport ou livrés à votre hôtel. Des fournisseurs comme Softbank Global Rental et G-Call proposent ce service.

2. Acheter une carte SIM-data : Si votre téléphone est déverrouillé (désimlocké), vous pouvez acheter une carte sim-data à insérer dans votre appareil. Plusieurs formules sont disponibles : 15 jours, 1 mois ou 2 mois avec différentes quantités de données. Cette option est pratique pour accéder à Internet, mais ne fournit généralement pas de numéro de téléphone japonais.

3. Louer un pocket WiFi : Ce petit routeur portable vous permet de louer un pocket wifi pour connecter plusieurs appareils simultanément. Idéal pour les groupes ou les familles, il offre une connexion Internet partout où vous allez avec une autonomie d'environ 12 heures. Les prix varient entre 50€ pour 8 jours et 142€ pour un mois.

4. Utiliser les réseaux WiFi gratuits : Le Japon dispose d'un réseau croissant de zones WiFi gratuites dans les hôtels, cafés, restaurants, gares et espaces publics. L'application Japan Connected Free WiFi permet de se connecter facilement aux hotspots disponibles. Cependant, ces connexions peuvent être limitées ou instables, surtout dans les zones rurales.

Comparatif des services de location de téléphones portables

Voici une comparaison des principaux fournisseurs de location de téléphones au Japon :

• Softbank Global Rental : L'un des plus grands opérateurs japonais, présent dans tous les aéroports internationaux. Propose des smartphones modernes avec une excellente couverture réseau, particulièrement en zone urbaine. Tarifs légèrement plus élevés que la concurrence, mais service fiable.
• G-Call : Reconnu pour ses prix compétitifs et sa présence dans de nombreux aéroports. Propose la livraison à l'hôtel et des forfaits flexibles. Interface en anglais facile à utiliser.
• EasyGo Japan : Service de location avec livraison à l'hôtel ou à l'aéroport. Offre des tarifs à partir de 600¥/jour (environ 3,80€) avec réduction pour les locations longue durée (398¥/jour pour 30 jours). Les appels internationaux sont facturés 30¥/minute.

En termes de couverture réseau, NTT Docomo est recommandé pour les voyageurs qui louent une voiture en raison de sa bonne couverture nationale, tandis que Softbank est plus adapté pour les zones urbaines mais moins performant à la campagne.

Le processus de location : réservation, récupération et retour

Réservation : Il est généralement conseillé de réserver votre téléphone à l'avance via Internet. Certaines compagnies offrent des remises pour les réservations anticipées. Vous devrez indiquer vos dates de voyage, choisir votre modèle de téléphone et le lieu de récupération (aéroport ou hôtel).

Documents nécessaires : Pour louer un téléphone, vous devrez présenter :

• Une pièce d'identité (passeport)
• Une carte de crédit (attention, certaines compagnies n'acceptent pas les cartes de débit françaises)

Récupération : La plupart des compagnies de location ont des kiosques dans les grands aéroports (Narita, Haneda, Kansai, etc.) où vous pourrez chercher votre téléphone. Certaines d'entre elles peuvent vous fournir un appareil le jour même sans réservation préalable, mais l'attente peut être plus longue.

Utilisation : Une fois le téléphone en main, il est prêt à l'emploi. Les instructions sont généralement fournies en anglais et parfois en français.

Retour : À la fin de votre séjour, vous devrez retourner le téléphone au point de location ou, dans de nombreux cas, le renvoyer par la poste grâce à une enveloppe préaffranchie fournie lors de la location. Il vous suffira de déposer cette enveloppe dans n'importe quelle boîte aux lettres japonaise avant votre départ.

Tarifs et coûts à prévoir pour la location d'un smartphone

Les tarifs pour la location d'un téléphone au Japon se décomposent généralement comme suit :

1. Frais de location journaliers : Entre 200 et 600 yens (1,25€ à 3,80€) par jour. Les tarifs dégressifs sont souvent proposés pour les locations de longue durée. Par exemple :

• 600¥/jour pour une location à la journée
• 520¥/jour à partir de 9 jours de location
• 398¥/jour pour 30 jours (soit 11 940¥ au total, environ 75€)

2. Coûts des communications :

• Appels entrants : généralement gratuits
• Appels sortants locaux : entre 60 et 200 yens/min (0,38€ à 1,25€)
• Appels internationaux : entre 100 et 500 yens/min (0,63€ à 3,15€)
• SMS et envois d'e-mails : payants (tarifs variables selon les opérateurs)

3. Frais supplémentaires :

• Frais d'envoi et de retour : environ 1 000¥ (6,30€)
• Assurance (facultative mais recommandée)

Pour optimiser votre budget, pensez à réserver à l'avance pour bénéficier des remises, et si possible, choisissez un forfait comprenant des données illimitées pour éviter les surcoûts liés à la consommation de données.

Les avantages spécifiques de la location de téléphone au Japon

Opter pour la location d'un téléphone au Japon présente de nombreux avantages :

Numéro local japonais : Avoir un numéro japonais facilite vos contacts avec les hébergements, restaurants, et services locaux. Les Japonais préfèrent souvent les appels téléphoniques aux emails pour les réservations de dernière minute.

Appels entrants gratuits : Contrairement au roaming international où recevoir des appels est facturé, les appels entrants sont généralement gratuits sur les téléphones loués au Japon.

Accès à Internet : Les avantages à être connectés au Japon sont nombreux, comme consulter les horaires de train en temps réel, utiliser les applications de traduction, ou chercher des restaurants recommandés à proximité.

Batterie longue durée : Les téléphones de location sont souvent équipés de batteries neuves ou en bon état, garantissant une autonomie optimale pendant vos longues journées d'exploration.

Simplicité d'utilisation : Pas de configuration complexe ni d'installation nécessaire, vous pouvez commencer à utiliser le téléphone dès sa réception.

Économie sur les frais de roaming : Évitez les factures surprises liées au roaming international qui peuvent atteindre des montants considérables même pour une utilisation modérée.

Conseils pratiques pour optimiser votre expérience téléphonique au Japon

Préparez votre voyage : Réservez votre téléphone ou votre solution de connectivité à l'avance, surtout si vous voyagez pendant une période touristique chargée comme les cerisiers en fleur ou les feuilles d'automne.

Téléchargez les applications utiles avant votre départ :

• Japan Connected Free WiFi pour localiser les hotspots gratuits
• Google Maps avec les cartes du Japon téléchargées hors ligne
• Applications de traduction comme Google Translate avec le pack japonais hors ligne
• Applications de transports comme Japan Transit Planner

Économisez la batterie : Les journées de visite au Japon sont souvent longues et intenses. Emportez une batterie externe (power bank) pour recharger votre téléphone en cas de besoin.

Combinez les solutions : Si vous voyagez en groupe, envisagez de louer un pocket WiFi pour Internet et un téléphone pour les appels, à partager entre tous.

Utilisez les applications de messagerie comme Line (très populaire au Japon), WhatsApp ou Messenger pour communiquer gratuitement lorsque vous êtes connecté au WiFi.

Désactivez l'itinérance des données sur votre téléphone personnel dès votre arrivée au Japon pour éviter les frais de roaming accidentels.

Protégez votre appareil : Le Japon est un pays sûr, mais les téléphones peuvent être facilement oubliés ou endommagés pendant un voyage. Souscrivez si possible à l'assurance proposée par le service de location.

En suivant ces conseils et en choisissant la solution adaptée à vos besoins, vous pourrez profiter pleinement de votre séjour au Japon tout en restant connecté facilement et sans mauvaise surprise financière à votre retour.