Japan Rail Pass: voyage en train illimité

Nous vous envoyons un bon à votre adresse de livraison dans votre pays d'origine ou votre hôtel au Japon. 
Ce bon n'est pas le pass en lui-même, mais il sera utilisé pour échanger votre JR Pass au Japon. 

La procédure est la suivante :

• Apportez votre/vos bon(s) à l'un des nombreux bureaux d'échange JR (Japan Railway). La plupart des bureaux sont situés à l'intérieur des gares JR, mais aussi dans un certain nombre de grands aéroports.
  Notez qu'il n'y a pas de bureau de change dans tous les grands aéroports du Japon.
   
• Présentez votre/vos bon(s) au personnel du bureau de change JR, ainsi que le(s) passeport(s) associé(s) à chacun d'eux. On vous demandera de confirmer votre date d'activation. N'oubliez pas que la date d'activation et la date d'échange ne doivent pas nécessairement être les mêmes. Si vous avez l'intention d'utiliser votre JR Pass à une date ultérieure, vous êtes libre de le faire, à condition que ce soit dans les 30 jours suivant la date d'échange.
   
• Recevez votre JR Pass utilisable et, si vous le souhaitez, vous pouvez aussi demander des réservations de sièges pour vos prochains voyages en train. Vous pouvez également le faire ultérieurement dans un bureau JR ou aux machines disponibles dans les gares JR.  

Consulter le bureaux de change

• Le Japan Rail Pass est valable sur toutes les lignes JR à travers le Japon. Cela inclut l'utilisation gratuite de presque tous les Shinkansen (Hikari, Sakura, Kodama, Hayabusa, etc.). 
  Depuis le 1er octobre 2023, les Shinkansen Nozomi et Mizuho peuvent également être utilisés avec le Japan Rail Pass. Pour prendre ces deux trains, les voyageurs doivent payer un supplément dans les gares pour la réservation obligatoire de siège (4 000 - 8 000 yens).
• Le pass est valable sur le monorail de Tokyo, certaines lignes des chemins de fer d'Aomori et certains bus JR locaux.
• Le JR Pass est valable sur le ferry JR Miyajima à Hiroshima.
• Le Japan Rail Pass n'est pas valable sur les lignes ferroviaires privées (non JR) telles que : Hakone-Tozan, Nankai-Koya, Fujikyu, Kitakinki-Tango. Certains trains JR circulent sur des voies non JR et les détenteurs du JR Pass doivent payer un supplément pour cette partie du voyage (soit à bord, soit en gare).

Carte nationale des itinéraires JR
Carte des itinéraires JR de Tokyo
Carte des trains JR et non JR dans la région de Kyoto et Osaka

Le Japan Rail Pass est accessible à tout voyageur, muni d'un passeport non-japonais, voyageant au Japon avec un visa « visiteur temporaire » de 90 jours ou moins : voyage touristique, voyage d'affaires, visite familiale, etc...

Les personnes qui voyagent au Japon pendant plus de 90 jours (vacances-travail, militaire, diplomatique, culturel, recherche, visa de travail, etc.) ne sont pas éligibles. Les citoyens japonais peuvent acheter et utiliser le JR Pass s'ils résident à l'étranger et disposent d'une preuve de résidence de dix ans consécutifs. Cette preuve doit être délivrée avant l’achat du Japan Rail Pass.

Sachez toutefois que les conditions sont très restrictives.

Vous devez obtenir et remplir l’un des documents suivants :

1 - Un « Overseas Residential Registration » de l'ambassade du Japon de votre lieu de résidence

2 - Un « Certificat de résidence à l'étranger » de l'ambassade du Japon de votre lieu de résidence

3 – Pour les Etats-Unis, le Brésil et le Canada, une carte de résident permanent (la durée de résidence doit être d'au moins 10 ans au jour de l'achat du JR Pass).

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre FAQ JR Pass ci-dessous

• Bagages de taille cabine (115cm) 

• Bagages de taille soute (≈160cm)

Chaque passager peut emmener deux bagages de moins de 160cm à bord.

L’espace situé derrière la dernière rangée de sièges de chaque voiture, comme illustré ci-dessous, est réservée aux voyageurs de ces sièges. Si vous souhaitez utiliser cette zone pour stocker vos bagages, vous devez avoir réservé les sièges correspondants avant d’embarquer.

À noter : 

Les bagages peuvent être stockés sans réservation dans les zones prévues à cet effet, dans les compartiments situés entre les voitures, comme vu ci-dessous.

Si les dimensions totales dépassent 250cm, le bagage n’est pas autorisé à bord.

Le "Green Pass" vous permet de voyager en "Green Car", l'équivalent de la première classe, sur tous les Shinkansen valides (à l’exception des Nozomi et Mizuho) et certaines lignes express.

Le Japan Rail Pass Green est moins connu des voyageurs non-japonais, mais compte tenu du confort qu'il offre, de l'espace supplémentaire pour les bagages, de l'espace pour les jambes et d'autres commodités (comme une serviette chaude et des boissons offertes sur certaines lignes), il représente un bon rapport qualité-prix.

Si vous prévoyez de voyager pendant les périodes de forte affluence (comme en mai, août et septembre), acheter le Green JR Pass est une excellente option. La Green Car est souvent moins fréquentée, ce qui augmente vos chances d’obtenir une réservation de siège.

Le coupon d'échange de Japan Rail Pass délivré par Japan Experience est remboursable jusqu’à un an après la date d’émission. Les frais retenus sont de 15% du montant total des billets, quelle que soit la date d’annulation. Les frais d'envoi des billets ne sont pas remboursés.

En cas de perte de votre Japan Rail Pass, le remboursement ne peut se faire qu’après une période de 4 mois après l’émission du coupon d’échange. Les frais d’annulation restent de 15% à condition que le coupon d’échange n’ait pas été échangé, quelque soit la date d’annulation jusqu’à un an après la date d’émission.

Veuillez noter que les vouchers JRP non utilisés ne peuvent être remboursés que s'ils sont retournés dans les 365 jours consécutifs à compter de la date d'achat, dans l'un de nos bureaux.

Les problèmes de livraison ne peuvent pas constituer une raison pour un éventuel retard. Nous vous remercions donc de prévoir suffisamment de temps pour organiser votre retour car nous ne sommes pas en mesure de proposer des extensions.

Japan Experience ne serait en aucun cas responsable si l'acquéreur se voyait refuser l'échange du coupon contre le Japan Rail Pass une fois au Japon, et ce quel qu'en soit le motif.