East Nagano-Niigata Area Pass
La région de Nagano et de Niigata
À la fois côtières et villes de montagnes, Nagano et Niigata sont un peu de campagne non loin de Tokyo.
Sur le chemin de Nagano, partez à la découverte de Karuizawa, une station thermale de grand standing. Plus loin, Nagano : rendue célèbre par les Jeux Olympiques d'hiver de 1998, elle est aujourd'hui un haut lieu de pèlerinage bouddhiste et de balades dans les ravissantes Alpes japonaises.
Quant à Niigata, elle est connue dans tout le Japon pour ses produits du terroir. Ville moderne, elle est aussi un des ports de pèche les plus importants du Japon. Enfin, cette cité est la porte d'entrée vers une île bien spéciale au Japon, celle de Sado où randonnée et nature sont reines
Conditions du JR East Nagano Niigata Area Pass
Délai de livraison
Votre pass (e-voucher) sera envoyé à l'email utilisé pour la réservation 5 jours ouvrables après votre réservation. Il est important de vérifier votre boîte de courrier indésirable au cas où votre pass y tomberait.
Si vous souhaitez le recevoir avant, car vous devrez l'utiliser avant 5 jours ouvrables, n'hésitez pas à nous contacter.
Éligibilité
Les personnes qui n'ont PAS de passeport japonais sont éligibles : touristes non japonais ou résidents étrangers.
Échange
Les voyageurs doivent échanger leur e-voucher avec une copie imprimée dans les 3 mois suivant la date d'achat.
Le passeport est nécessaire pour échanger le voucher.
La date de départ ne peut plus être modifiée une fois que le voucher a été échangé.
Bureaux d'échange JR :
Gare de Mito, Travel Service Center, 10h00 - 19h00 du lundi au vendredi, 10h00 - 17h00 les week-ends et jours fériés.
Gare de Niigata, Travel Service Center, 10h00 - 19h00 du lundi au vendredi, 10h00 - 17h00 les week-ends et jours fériés.
Gare de Nagano, Travel Service Center, 10h00 - 19h00 du lundi au vendredi, 10h00 - 17h30 les week-ends et jours fériés.
Aéroport de Narita Terminal 1, JR EAST Service Center, tous les jours de 8:15 à 19:00. JR Ticket Office, tous les jours de 6h30 à 8h15 et de 19h à 21h45.
Gare de Tokyo, JR East Service Center (Marunouchi North Exit), tous les jours de 7h30 à 20h30.
Gare de Shinagawa, Centre d'information (Central), tous les jours de 9h00 à 19h00.
Gare d'Ueno, Centre d'information (Central), tous les jours de 9h00 à 19h00.
Gare de Shinjuku, JR East Travel Service Center (New South Exit), tous les jours de 8h00 à 19h00. Centre d'information (Est), tous les jours de 9h00 à 19h00.
Gare de Shibuya, Centre d'information (Sud), tous les jours de 10h00 à 18h30.
Gare d'Ikebukuro, Centre d'information (Central), tous les jours de 9h30 à 18h00.
Gare de Yokohama, Service Center, de 10h00 à 20h00 du lundi au vendredi, de 10h00 à 19h00 les week-ends et jours fériés.
Validité
Qu'est-ce qui est inclus dans le pass ?
Ce pass couvre les trains suivants :
Les trains des lignes JR East Limited Express, locales ou express, entre Tokyo et Nasushiobara, ainsi que ceux entre Tokyo et Joetsumyoko via Nagano. Les voyageurs peuvent également se rendre entre Tokyo et Nikko.
Le Tokyo Monorail entre l'aéroport international de Haneda et Tokyo.
Le Narita Express entre l'aéroport international de Narita et Tokyo.
La ligne Izku Kyuko entre Ito et Izukyu-Shimoda.
La ligne Echigo TOKImeki entre Arai et Naoetsu.
Les trains Tobu Direct Limited Express « Nikko », « SPACIA Nikko », « Kinugawa » et « SPACIA Kinugawa » pour se rendre à Nikko et Kinugawa Onsen.
Le Joetsu Shinkansen entre Tokyo et Niigata, et le Hokuriku Shinkansen entre Tokyo et Joetsumyoko.
Qu'est-ce qui est exclu avec le pass ?
Ce pass ne permet pas de voyager dans les bus JR.
Ce pass ne peut pas être utilisé sur le Tokaido Shinkansen.
Réservation de siège
Les réservations ne peuvent être effectuées qu'après l'échange du voucher contre le pass.
Avec le JR East Niigata-Nagano Pass, il est possible d'effectuer des réservations pour le Shinkansen et les trains express limités sur le site Internet du JR East avant d'arriver.
Avec le pass, aucun frais supplémentaire n'est demandé lors de la réservation des places.
Les voitures de Classe Ordinary non réservées sont accessibles librement. Pour voyager en première classe (Green Car ou Gran Class), ou dans les voitures de nuit, un supplément est demandé.
Pour accéder aux quais, présentez votre carte au personnel situé aux portes des quais.
Pour réserver une place, adressez-vous au personnel des guichets.
Il s'agit d'un pass personnel. Veuillez toujours vous munir de votre passeport lorsque vous utilisez le laissez-passer, car le personnel des gares et des trains peut le vérifier.
Annulation
Un voucher non utilisé est remboursable pendant un an à compter de la date d'émission.
Le voucher peut être remboursé s'il n'a jamais été échangé.
Des frais d'annulation s'élevant à 15 % de la valeur du bon sont appliqués.
Aucun remboursement n'est possible pour un voucher reçu par nous plus d'un an après la date d'émission.
Pour les e-tickets perdus, veuillez nous contacter pour obtenir une nouvelle copie.
Questions fréquentes