Billets de train de Kyoto à Hakone (Odawara)

Les visiteurs du Kansai peuvent découvrir Kyoto, l'ancienne capitale. Ce n'est pas pour rien que cette ville est l'une des plus populaires auprès des touristes qui visitent le Japon. Elle possède l'un des aménagements urbains les plus originaux qui soient, destiné à préserver une grande partie de son caractère historique, et elle abrite 17 sites distincts classés au patrimoine mondial de l'UNESCO. Kyoto est également dotée de paysages à couper le souffle ; elle est bordée de montagnes sur trois côtés, ainsi que de rivières et de forêts de bambous, comme celles que l'on trouve à Arashiyama. En outre, Kyoto abrite certains des restaurants les plus réputés, recommandés à la fois par les locaux et par des organisations telles que le Guide Michelin.

La beauté des paysages et la richesse de la culture artistique sont à leur apogée à Hakone, une région du Japon qu'il faut voir pour le croire. Plusieurs activités sont propres à la région de Hakone. Qu'il s'agisse de visiter le nombre inégalé de musées d'art de la région ou de savourer les fameux œufs noirs locaux, dont la couleur provient de leur ébullition dans des eaux riches en soufre, les visiteurs peuvent admirer le mont Fuji depuis des onsen opulents.

Le moyen le plus simple de visiter Hakone est d'utiliser le Hakone Free Pass, qui vous donne un accès illimité aux transports en commun locaux. La gare de Kyoto et la gare d'Odawara, près du centre de Hakone, sont directement reliées par le Tokaido Shinkansen et peuvent être parcourues sans transfert. Visitez ces deux endroits clés lors de votre prochain voyage au Japon !

Lorsque vous prendrez le train de Kyoto à Hakone, nous vous recommandons vivement de réserver un siège côté fenêtre avec vue sur le mont Fuji, afin d'avoir la chance de découvrir l'une des vues les plus emblématiques du Japon depuis son fleuron moderne, le train à grande vitesse Shinkansen !

Veuillez noter qu'en période de pointe, nous pouvons être amenés à changer de train jusqu'à 15 minutes plus tôt ou plus tard que la réservation initiale afin de garantir la réservation d'un siège côté fenêtre.

Types de Shinkansen

Les Shinkansen Nozomi et Mizuho, souvent mentionnés, font également partie de ce réseau depuis, mais NE S'ARRÊTENT PAS à Odawara sur la route depuis Kyoto vers Tokyo. Les trains Shinkansen pouvant être empruntés pour ce trajet sont le Hikari et le Kodama. Le Shinkansen est équipé de prises de courant et de sièges inclinables. Profitez de vos déplacements au Japon avec style et confort. 

Comment se rendre à la gare de Kyoto

La gare de Kyoto est facilement accessible par les transports en commun de JR ou Kintetsu, la compagnie ferroviaire régionale opérant dans la région du Kansai, et est située dans le centre de l'ancienne capitale du Japon. La gare de Kyoto est également un arrêt de la ligne de métro Karasuma. La gare de Kyoto est le point central du célèbre et vaste réseau de bus de la ville, qui vous permet de vous connecter à une variété de lignes de bus et de voyager partout dans Kyoto.

Où aller depuis la gare d'Odawara

La gare d'Odawara est située dans la préfecture de Kanagawa et se trouve à une courte distance en train local du centre de Hakone, au départ de la gare de Hakone Yumoto. Ce trajet est couvert par le Hakone Free Pass, mais Odawara et la gare d'Odawara seront la principale plaque tournante pour les déplacements vers et depuis d'autres parties du Japon, car elle est un arrêt du Shinkansen sur la ligne de train à grande vitesse Tokaido Shinkansen qui relie Tokyo, Kyoto et Osaka, avec une extension vers Kyushu avec la ligne Sanyo Shinkansen.

Combien de temps à l'avance puis-je réserver des billets de train ?

Vous pouvez réserver des billets de train au Japon entre 9 mois avant la date de départ de votre train et 3 jours avant le départ.

Existe-t-il un tarif spécial pour les enfants ?

Oui, il existe des tarifs spéciaux pour les enfants. Les enfants âgés de 12 ans et plus sont considérés comme des adultes, mais les enfants âgés de 6 à 11 ans bénéficient d'un tarif enfant réduit. Les enfants de moins de 6 ans voyagent gratuitement et n'ont pas besoin de siège. Cette gratuité est limitée à 2 billets, ce qui signifie que tout enfant supplémentaire de moins de 6 ans devra payer le tarif enfant classique et réserver son billet. 

Où échanger vos billets de train au Japon en fonction de la région ?

Dans la zone JR West (bleu), vous pouvez échanger votre QR code contre un billet de train physique aux machines permettant de réserver des sièges, qui se trouvent dans les gares, ou aux guichets Midori-no-Madoguchi auprès du personnel de la gare. Dans la zone JR Central (orange), vous pouvez échanger votre QR code aux automates de réservation de sièges, qui se situent dans les gares indiquées. Dans la zone JR East (verte), vous pouvez échanger vos billets de train dans les gares du Hokoriku Shinkansen, dans les principales gares de l'agglomération de Tokyo et dans les gares de l'aéroport de Narita. 

Comment utiliser vos billets de train au Japon ? 

Pour utiliser vos billets de train après les avoir échangés, il vous suffit de vous rendre à la gare de Kyoto, d'insérer votre billet de train dans les portillons automatiques (n'oubliez pas de le reprendre) et de vous rendre sur le bon quai pour monter dans votre train. À bord du train, trouvez le numéro de siège qui figure sur votre billet si vous avez réservé une place, et profitez du trajet de Kyoto à Hakone ! Une fois arrivé, insérez à nouveau le billet aux portiques de sortie, et à vous d'explorer la magnifique région de Hakone.

Modification et annulation

Annulation de la commande

Les clients ont jusqu'à 3 jours ouvrés avant leur date de départ pour annuler leur commande de billets de train tant qu'ils n'ont pas scanné le QR code correspondant et échangé leurs billets de train physiques. Des frais d'annulation de 15 % seront facturés et le QR code sera immédiatement désactivé lors de l'annulation de la commande. Il n'est pas possible d'annuler une partie de la commande. 

Pour les commandes de billets de train dont le QR code a déjà été scanné et dont les billets ont été reçus, les commandes peuvent être annulées dans les bureaux des gares JR à la gare de départ jusqu'à 10 minutes avant le départ, où un remboursement sera effectué avec des frais d'annulation de 5 % à 10 %, en fonction de la gare et du bureau JR. Ce remboursement sera effectué en espèces, en yens japonais.

Il n'est pas possible d'effectuer l'annulation sur une machine ou une borne, seulement auprès d'un bureau JR.

Passé le jour et l'heure du départ, aucun remboursement ne peut être effectué, que le code QR correspondant ait été utilisé ou non, et que les clients aient reçu leurs billets physiques ou non. Il est cependant possible, s'il s'agit d'un train manqué, d'embarquer sur n'importe quel autre train dans l'heure suivante, sur des sièges non réservés. 

Modification de la commande

Japan Experience autorise une demande de modification de l'heure de départ le même jour ou de siège pour une raison autre qu'une réservation de siège avec espace bagage (les changements de destination ou d'itinéraire ne sont pas possibles*). La modification de l'heure de départ ou se de siège n'est possible que dans les conditions suivantes :

• Le QR code correspondant n'a pas été utilisé.

• Il est plus de trois jours ouvrés précédant la date de départ.

Vous recevrez alors un nouveau QR code à utiliser dans les gares JR pour échanger vos nouveaux billets.

Si les conditions ci-dessus ne s'appliquent pas, il vous faudra échanger votre QR code pour vos billets de train en station, puis ensuite réaliser votre modification souhaitée sur une machine JR, jusqu'à 10 minutes avant le départ de votre train. 

Toute demande de modification après le premier changement ou tout changement de la gare de départ et/ou d'arrivée, de siège avec espace bagage réservé ou de nombre de sièges réservés nécessitera l'annulation de la commande et une nouvelle commande avec les nouvelles informations de voyage. Japan Experience n'est pas en mesure de modifier votre commande dans les cas indiqués ci-dessus. 

Vous ne pouvez effectuer qu'une seule modification. Une deuxième modification entraîne l'annulation de la commande, et la création d'une nouvelle commande. 

• Si vous vous êtes trompés dans la date de départ ou le nombre de sièges, vous devrez effectuer une nouvelle réservation en ligne. Japan Experience vous permettra d'annuler gratuitement votre commande initiale. Veuillez noter qu'il ne sera pas possible de modifier les nouveaux billets émis.

Conditions d'accès

Toutes les personnes âgées de plus de 12 ans, sans restriction de statut de résidence ou de nationalité, peuvent acheter des billets de train individuels (contrairement au Japan Rail Pass et à certains pass régionaux de la JR, par exemple). Les Japonais et les étrangers résidant au Japon peuvent donc acheter des billets de train en ligne. Pour les enfants de moins de 12 ans, les conditions tarifaires susmentionnées s'appliquent.

Validité des billets de train

Les billets de train émis ne sont valables que pour la date et l'heure indiquées sur votre réservation, et ne peuvent être utilisés que sur le service Kyoto- Hakone.