Nouvelles règles de réservation des bagages pour le Shinkansen

Le Shinkansen (新幹線), ou train à grande vitesse, est considéré comme le moyen de transport express le plus emblématique du Japon, permettant aux voyageurs de traverser le pays grâce au rail à grande vitesse. Le Shinkansen est un mode de transport courant, avec des liaisons ferroviaires entre les grandes villes comme Tokyo et Kyoto, mais aussi vers des destinations moins connues grâce à la variété de lignes disponibles. Grâce au Shinkansen, il est aujourd’hui possible de parcourir le Japon d’un bout à l’autre en une seule journée, un exploit inimaginable il y a quelques décennies. Désormais, les voyageurs peuvent partir d’une gare proche plutôt que d’un aéroport, et le processus est encore facilité et rendu plus abordable grâce au Japan Rail Pass.

Bien sûr, en tant que moyen de transport majeur pour voyager à travers le pays, de nombreux passagers auront besoin d’emporter des bagages. Mais en ce qui concerne les options de stockage et les réglementations, il est important d’être bien informé !

• Quels bagages peut-on emmener à bord du Shinkansen ?
• Qu’est-ce qu’un bagage hors dimensions ?
• Comment réserver un siège pour le Shinkansen ?
• Quels bagages puis-je emmener à bord du Shinkansen ?

En règle générale, les passagers du Shinkansen peuvent emporter deux bagages chacun (à l’exception des effets personnels comme les sacs à main et sacs à dos). Pour la grande majorité des voyageurs, les espaces de rangement situés au-dessus des sièges ainsi que l’espace autour d’eux suffisent largement.

Cependant, pour les voyageurs dont les valises dépassent 160 cm au total (H + L + l), il est obligatoire d’utiliser soit le compartiment pour bagages hors format, soit la zone pour bagages hors format. Aucun bagage dont les dimensions totales dépassent 250 cm n’est autorisé à bord.

• Zone pour bagages hors format : située derrière les rangées de sièges à l’arrière des voitures du Shinkansen. Son utilisation nécessite une réservation, qui inclut automatiquement le siège associé.
• Compartiment pour bagages hors format : situé entre les voitures du Shinkansen, près des toilettes. Il s’agit d’un espace de rangement dédié aux bagages volumineux, mais accessible selon le principe du premier arrivé, premier servi.

Comme mentionné précédemment, la grande majorité des voyageurs n’embarque pas avec des bagages hors dimensions. Les compartiments supérieurs et l’espace autour des sièges suffisent donc généralement, mais il reste important de vérifier les dimensions de vos bagages avant le voyage afin de choisir l’option de rangement la plus adaptée.

Qu’est-ce qu’un bagage hors dimensions ?

Comme mentionné précédemment, ces compartiments ne peuvent pas être réservés et fonctionnent selon le principe du premier arrivé, premier servi. Les voyageurs peuvent choisir entre ces deux options, en fonction des disponibilités. En dehors des bagages hors format, ces espaces peuvent également être utilisés par les voyageurs qui ne peuvent pas soulever leurs bagages pour les placer dans le compartiment supérieur.

Notez qu’il existe des exceptions à cette règle qui ne nécessitent pas de réservation préalable avant d’être apportées à bord du Shinkansen, même si leurs dimensions totales sont comprises entre 161 cm et 250 cm. Cela inclut les équipements sportifs (comme les vélos), les instruments de musique dans leur étui et les poussettes.

Cependant, si vous souhaitez utiliser la zone pour bagages hors format pour l’un de ces articles, une réservation est requise.

Comment réserver un siège pour le Shinkansen ?

Si vous avez acheté un JR Pass et que vous avez déjà échangé votre bon, veuillez vous rendre dans un bureau JR Ticket Office afin de réserver des places précises sur le Shinkansen. Lors de votre échange avec l’agent du JR Ticket Office, vous devrez présenter votre JR Pass et préciser que vous voyagez avec des bagages hors dimensions. L’agent organisera alors votre réservation de siège afin qu’il soit situé à proximité de la zone réservée aux bagages hors format et que celle-ci soit mise à votre disposition.

Vous serez également invité à choisir parmi les différents types de voitures disponibles sur le Shinkansen, notamment les voitures ordinaires (Ordinary Cars), les Green Cars ou, si disponibles, les Gran Class Cars. La disponibilité des voitures dépend largement de la destination : les trains les plus fréquentés (par exemple ceux reliant Tokyo, Kyoto, Osaka, Fukuoka, etc.) proposent différentes options, mais notez que l’affluence, due aussi bien aux touristes qu’aux voyageurs d’affaires, rend les réservations anticipées fortement recommandées.

Prenez le temps de rechercher vos itinéraires dans les jours précédant votre départ. Contrairement à il y a quelques années, les réservations pour les voyageurs munis d’un JR Pass peuvent également être effectuées en ligne sur le site officiel de réservation Japan Rail Pass, ainsi qu’aux distributeurs automatiques de billets. La langue par défaut de ces machines est le japonais, mais elles peuvent être utilisées dans plusieurs autres langues. Si vous rencontrez des difficultés à l’une de ces machines, le personnel de la gare se fera un plaisir de vous guider afin de trouver les bons billets.

Les voyageurs ne sont plus tenus de présenter leur JR Pass aux agents de gare comme c’était le cas il y a quelques années ; à la place, ils insèrent leur pass avant de franchir les portiques menant aux quais.

Si vous n’utilisez pas de JR Pass ou si vous n’avez pas encore échangé votre bon, des billets individuels avec réservation de siège peuvent également être achetés dans n’importe quel JR Ticket Office (les grandes gares comme Tokyo Station, Shinjuku Station, Kyoto Station ou Osaka Station, ainsi que de nombreuses gares desservant les lignes depuis/vers l’aéroport, disposent généralement de JR Ticket Offices), aux distributeurs automatiques de billets des gares JR, et sont aussi disponibles sur notre site pour une réservation anticipée avec échange via un code QR que nous vous envoyons.

Puis-je réserver des sièges pour bagages volumineux sur le train Kodama ?

Le train Kodama sur la ligne Tokaido Shinkansen circule entre Tokyo et Shin-Osaka et s’adresse principalement aux Japonais en voyage d'affaires plutôt qu’aux voyageurs de loisirs, un peu comme de nombreuses lignes express à travers le pays. Ainsi, tous les wagons ordinaires de ce train sont non réservés afin de faciliter le trajet des voyageurs fréquents souhaitant un processus plus simple. Toutefois, concernant les nouvelles règles, un wagon sur une poignée de trains Kodama proposera des sièges réservés et un espace dédié aux passagers avec bagages volumineux. Ce n’est pas le cas de tous les trains Kodama, donc assurez-vous de vérifier sur les sites du Sanyo Shinkansen et du Kyushu Shinkansen. Pour ces trains, notez qu’il peut être nécessaire de réserver un siège dans la voiture Green, plus luxueuse et spacieuse, afin d’accueillir de grandes valises, contrairement aux wagons ordinaires plus nombreux et plus accessibles.

Que faire si j’ai besoin d’aide pour monter ou descendre du train ?

Naturellement, avec des bagages volumineux, monter, descendre et se déplacer dans le Shinkansen peuvent être un peu plus compliqués. En principe, les nouvelles règles concernant les bagages volumineux ont été conçues pour faciliter le voyage des passagers, donc le personnel du train et de la gare fera tout son possible pour fluidifier votre déplacement et vous guider tout au long du processus. Si vous avez du mal à monter dans le train ou à ranger vos bagages dans l’espace prévu, signalez-le au personnel du train ou de la gare, qui vous aidera à manipuler vos affaires. Cependant, le personnel aura d’autres tâches à accomplir pendant que le train est en marche, il se peut donc que vous deviez patienter si le personnel est occupé.

Que se passe-t-il si je monte à bord sans avoir fait de réservation ?

Si vous montez à bord du Shinkansen avec des bagages volumineux, assurez-vous d’abord de vérifier s’il reste de la place dans le compartiment pour bagages encombrants. S’il est complet, lorsque le personnel du train passera pour vérifier les billets des passagers, ceux-ci se verront demander d’acheter de nouveaux billets et d’échanger leur siège contre un siège avec espace pour bagages volumineux, moyennant des frais supplémentaires de 1000 yens. Afin d’éviter ces désagréments et des coûts additionnels, il est conseillé de réserver votre siège avant l’embarquement.